الشروط التجارية

Jan Valášek, DiS.

Želivského 806, Kolín, 280 02, جمهورية التشيك

رقم التعريف الضريبي: 09425951

أحكام تمهيدية

1.1. تنظم هذه الشروط التجارية (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط التجارية") لمشغل Jan Valášek, DiS.، ومقره Želivského 806، Kolín، 280 02، IČ: 09425951، وفقًا لأحكام المادة 1751، الفقرة 1 من القانون رقم 89/2012 Sb. القانون المدني (المشار إليه فيما يلي بـ "القانون المدني") الحقوق والواجبات المتبادلة للأطراف المتعاقدة الناشئة في سياق أو على أساس عقد الشراء (المشار إليه فيما يلي بـ "عقد الشراء") المبرم بين البائع وشخص طبيعي آخر (المشار إليه فيما يلي بـ "المشتري") من خلال متجر البائع على الإنترنت. يتم تشغيل المتجر الإلكتروني على موقع الويب الموجود على العنوان الإلكتروني tichovnas.com (يُشار إليه فيما يلي بـ "الموقع الإلكتروني")، وذلك من خلال واجهة الموقع الإلكتروني (يُشار إليها فيما يلي بـ "واجهة المتجر الإلكتروني").

1.2. لا تنطبق هذه الشروط التجارية على الحالات التي يكون فيها الشخص الذي ينوي شراء سلعة/خدمة من البائع شخصًا اعتباريًا أو شخصًا طبيعيًا يتصرف عند طلب السلعة/الخدمة في إطار نشاطه التجاري أو في إطار ممارسته المستقلة لمهنته.

1.3. يمكن الاتفاق على أحكام تختلف عن الشروط التجارية في عقد البيع. تكون الأحكام المخالفة في عقد الشراء لها الأسبقية على أحكام الشروط التجارية.

1.4. أحكام الشروط التجارية هي جزء لا يتجزأ من عقد الشراء. يتم إعداد عقد الشراء والشروط التجارية باللغة التشيكية. يمكن إبرام عقد الشراء باللغة التشيكية.

1.5. يمكن للبائع تغيير أو استكمال نص الشروط التجارية. لا يؤثر هذا الحكم على الحقوق والواجبات الناشئة خلال فترة سريان النص السابق للشروط التجارية. في حالة قيام البائع بتغيير أو استكمال أو إلغاء نص هذه الشروط التجارية، تخضع العلاقات بين المشتري والبائع للشروط التجارية بالصيغة السارية في تاريخ إبرام عقد الشراء.

حساب المستخدم

2.1. يمكن للمشتري أن يقوم بطلب البضائع/الخدمات عبر المتجر الإلكتروني (يُشار إليه فيما يلي بـ "حساب المستخدم").

2.2. عند التسجيل الطوعي أو بدون تسجيل وعند طلب البضائع/الخدمات، يتعين على المشتري تقديم جميع البيانات بشكل صحيح وصحيح. يعتبر البائع أن البيانات التي يقدمها المشتري في حساب المستخدم وعند طلب البضائع صحيحة.

2.3. يتم تأمين الوصول إلى حساب المستخدم بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور. يتعين على المشتري الحفاظ على سرية المعلومات اللازمة للوصول إلى حساب المستخدم الخاص به.

2.4. يجوز للبائع إلغاء حساب المستخدم، خاصة في حالة إخلال المشتري بالتزاماته بموجب عقد الشراء (بما في ذلك الشروط التجارية).

2.5. يقر المشتري بأن حساب المستخدم قد لا يكون متاحًا بشكل مستمر، خاصة فيما يتعلق بالصيانة الضرورية لأجهزة وبرامج واجهة المتجر الإلكترونية.

إبرام عقد الشراء

3.1. جميع عروض البضائع/الخدمات الموجودة على واجهة المتجر الإلكترونية هي ذات طابع إعلامي، ولا يلتزم البائع بإبرام عقد شراء بشأن هذه البضائع/الخدمات. لا تنطبق أحكام المادة 1732، الفقرة 2 من القانون المدني.

3.2. يحتوي واجهة المتجر الإلكتروني على معلومات عن البضائع/الخدمات، بما في ذلك أسعار البضائع/الخدمات الفردية. أسعار البضائع/الخدمات مدرجة شاملة ضريبة القيمة المضافة وجميع الرسوم ذات الصلة. تظل أسعار السلع/الخدمات سارية المفعول طوال فترة عرضها على واجهة المتجر الإلكترونية. تحتوي واجهة المتجر الإلكترونية أيضًا على أي معلومات عن تكاليف توصيل السلع.

3.3. لطلب السلع/الخدمات، يملأ المشتري نموذج الطلب في واجهة المتجر الإلكترونية. يتضمن نموذج الطلب بشكل خاص معلومات عن:

• البضائع/الخدمات المطلوبة (يضع المشتري البضائع/الخدمات المطلوبة في سلة التسوق الإلكترونية على واجهة المتجر الإلكترونية)،
• طريقة دفع ثمن البضائع/الخدمات، معلومات عن طريقة التسليم المطلوبة للبضائع المطلوبة،
• معلومات عن التكاليف المحتملة المرتبطة بتسليم البضائع (يشار إليها فيما يلي مجتمعة باسم "الطلب").

3.4. قبل إرسال الطلب إلى البائع، يُسمح للمشتري بالتحقق من البيانات التي أدخلها في الطلب وتغييرها. يسبق إرسال الطلب الاطلاع على الشروط التجارية ومعالجة البيانات الشخصية والموافقة عليها. بعد ذلك، يرسل المشتري الطلب إلى البائع. يعتبر البائع أن البيانات الواردة في الطلب صحيحة.

3.5. في اليوم التالي لإرسال طلب الشراء، يتلقى المشتري على عنوان بريده الإلكتروني الذي ذكره في الطلب معلومات عن الطلب (تأكيد الطلب)، تتضمن، من بين أمور أخرى، رقم الطلب وملخصًا لبيانات عقد الشراء المبرم. ينشأ عقد الشراء بإرسال الطلب من قبل المشتري وقبول الطلب من قبل البائع.

3.6. فيما يتعلق بطلب البضائع، يجوز للبائع الاتصال بالمشتري هاتفياً على رقم الهاتف الذي ذكره المشتري عند تقديم الطلب، وذلك في الأمور المتعلقة بتنفيذ عقد الشراء.

3.7. يقر المشتري بأن البائع ليس ملزماً بإبرام عقد الشراء، ولا سيما مع الأشخاص الذين سبق لهم أن أخلوا بشكل جوهري بواجباتهم تجاه البائع.

3.8. يتم أرشفة طلب المشتري بعد تأكيده كعقد شراء مبرم بين المشتري والبائع لغرض تنفيذه وتسجيله.

3.9. يوافق المشتري على استخدام وسائل الاتصال عن بعد عند إبرام عقد الشراء.

4. سعر البضائع/الخدمات وشروط الدفع

4.1. المعلومات المتعلقة بالبضائع/الخدمات والأسعار التي يقدمها البائع ملزمة باستثناء الأخطاء الواضحة، مثل السعر المنخفض بشكل مريب. الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة.

4.2. يمكن دفع ثمن السلع/الخدمات وأي تكاليف مرتبطة بتسليم السلع وفقًا لعقد الشراء إلى البائع:

• عن طريق التحويل إلى حساب البائع،
• بواسطة بطاقة الدفع.

4.3. في حالة الدفع عن طريق التحويل إلى حساب البائع، يكون سعر الشراء مستحقًا مقدمًا، ولن يتم شحن السلع المطلوبة إلا بعد إيداع المبلغ في حساب البائع. في حالة الدفع مقابل الخدمة، يجب أن يصل هذا الدفع قبل بدء التنفيذ.

4.4. إذا كان ذلك معتادًا في التعاملات التجارية أو إذا كان ذلك منصوصًا عليه في اللوائح القانونية الملزمة عمومًا، يصدر البائع فاتورة ضريبية بشأن المدفوعات التي تتم على أساس عقد الشراء.

4.5. لا يمكن الجمع بين الخصومات المحتملة على سعر البضائع/الخدمات المقدمة من البائع إلى المشتري.

4.6. حماية البيانات الشخصية: جميع بيانات الدفع الخاصة بالمشتري محمية وفقًا للوائح المعمول بها ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة خارج نطاق المتطلبات القانونية. يتعهد البائع بالتعامل الآمن مع البيانات وضمان حمايتها.

4.7. حق الانسحاب: يقر المشتري بأن حق الانسحاب من العقد في غضون 14 يومًا لا ينطبق على خدمات المحتوى الرقمي التي تم تقديمها بالكامل (مثل الوصول الكامل إلى الدورات أو المواد عبر الإنترنت). إذا انسحب من العقد قبل تقديم الخدمات، فسيتم رد جزء نسبي من السعر مقابل الخدمات المقدمة في وقت الانسحاب من العقد.

الانسحاب من عقد الشراء وشروط الإلغاء

في حالة شراء البضائع

4.8. يقر المشتري بأنه وفقًا لأحكام المادة 1837 من القانون المدني، لا يمكن الانسحاب من عقد الشراء في الحالات التالية: توريد سلع تم تعديلها وفقًا لرغبة المشتري أو خصيصًا له، توريد سلع قابلة للتلف السريع، وكذلك السلع التي تم خلطها بشكل لا رجعة فيه مع سلع أخرى بعد التسليم،

تسليم البضائع في عبوات مغلقة قام المستهلك بإخراجها من العبوة ولا يمكن إرجاعها لأسباب صحية، تسليم البضائع التي يعتمد سعرها على تقلبات السوق المالية بشكل مستقل عن إرادة البائع والتي قد تحدث خلال فترة الانسحاب من العقد.

4.9. يحق للمشتري - المستهلك، وفقًا لأحكام المادة 1829 من الفقرة 1 من القانون المدني، الانسحاب من عقد الشراء في غضون أربعة عشر (14) يومًا من استلام البضائع، وفي حالة ما إذا كان موضوع عقد الشراء هو عدة أنواع من البضائع أو تسليم عدة أجزاء، فإن هذه المدة تبدأ من تاريخ استلام آخر شحنة من البضائع. في حالة استخدام المشتري لحقه في الانسحاب من العقد في غضون 14 يومًا من استلام البضاعة، يجب عليه أن يعيد إلى المورد كل ما حصل عليه بموجب عقد الشراء.

5.0. يجب إرسال الانسحاب من عقد الشراء إلى البائع في غضون 14 يومًا. أرسل البضائع مع الفاتورة إلى العنوان التالي: Jan Valášek, Želivského 806, Kolín, 280 02. ومع ذلك، لا يمكن فهم هذا الحكم القانوني على أنه إمكانية استعارة البضائع مجانًا.

5.1. في حالة الانسحاب من عقد الشراء، يُلغى عقد الشراء من البداية. يجب إعادة البضائع إلى البائع في غضون أربعة عشر (14) يومًا من الانسحاب من العقد، وفقًا للشروط التالية: يجب أن تكون معبأة بشكل صحيح حتى لا تتلف أثناء إعادتها إلى البائع، ويجب أن تكون سليمة، ويجب أن تكون كاملة (بما في ذلك الملحقات، وورقة الضمان، والتعليمات، وما إلى ذلك) مع نسخة من فاتورة التسليم والفاتورة (إذا تم إصدارها) أو أي مستند آخر يثبت شراء البضائع. إذا انسحب المشتري من عقد الشراء، يتحمل المشتري التكاليف المرتبطة بإعادة البضائع إلى البائع. لا يتحمل البائع المسؤولية عن أي فقدان أو تلف للبضائع أثناء نقلها إلى البائع. لا يمكن إرسال البضائع نقدًا عند الاستلام، ولا يلتزم البائع باستلام البضائع بهذه الطريقة.

5.2. في حالة الانسحاب من العقد، يقوم البائع بإعادة الأموال التي استلمها من المشتري في غضون أربعة عشر (14) يومًا من انسحاب المشتري من عقد الشراء، بنفس الطريقة التي استلمها البائع من المشتري، أو بالطريقة التي يطلبها المشتري. بالإضافة إلى سعر الشراء، يحق للمشتري أيضًا استرداد تكاليف توصيل البضائع إلى المشتري. إذا اختار المشتري طريقة توصيل البضائع غير الأرخص التي يقدمها البائع، فإنه يعيد إلى المشتري تكاليف توصيل البضائع بمبلغ يعادل أرخص طريقة توصيل البضائع المتاحة. إذا انسحب المشتري من عقد الشراء، فإن البائع ليس ملزماً بإعادة الأموال التي حصل عليها من المشتري قبل أن يعيد المشتري البضائع إليه ويقوم البائع بفحصها.

5.3. إذا اكتشف البائع أن البضائع المرتجعة تالفة أو مستهلكة أو متسخة أو مستهلكة جزئيًا، يحق للبائع أن يخصم من جانب واحد المطالبة بالتعويض عن الأضرار التي لحقت بالبضائع من مطالبة المشتري باسترداد ثمن الشراء.

5.4. إذا تم تقديم هدية أو أي مزايا مجانية أخرى (يشار إليها فيما يلي بـ "الهدية") إلى المشتري مع البضاعة، يتم إبرام عقد الهبة بين البائع والمشتري بشرط فسخ العقد، بحيث إذا انسحب المشتري من عقد الشراء، تفقد عقد الهبة المتعلق بهذا الهدية فعاليته ويكون المشتري ملزماً بإعادة الهدية المقدمة إلى البائع مع البضاعة.

5.5. يحتفظ البائع بحقه في الانسحاب من العقد في الحالات التالية: إذا لم يتسلم البائع ثمن الشراء في موعد الاستحقاق أو لم يستلم المشتري البضاعة، أو إذا تعذر تسليم البضاعة بالشروط الأصلية لأسباب موضوعية (بشكل أساسي لأن البضاعة لم تعد تُصنع، أو توقف المورد عن التوريد إلى جمهورية التشيك، إلخ)، أو إذا أصبح التسليم مستحيلاً أو غير قانوني من الناحية الموضوعية.

في حالة حدوث أي من الحالات المذكورة أعلاه، سيقوم البائع بإبلاغ المشتري على الفور بالانسحاب من العقد. إذا كان المشتري قد دفع ثمن الشراء كليًا أو جزئيًا، فسيقوم البائع بإعادة المبلغ المستلم في غضون خمسة أيام من الانسحاب من العقد، وذلك عن طريق التحويل المصرفي إلى الحساب الذي يحدده المشتري لهذا الغرض أو الذي قام بالدفع منه.

حماية حقوق الملكية الفكرية

5.6. يمكن مشاهدة دورة "الصمت فينا" عبر الإنترنت بعد دفع المبلغ المالي في المتجر الإلكتروني على الموقع tichovnas.com. بعد الدفع، يجب على كل مستخدم إنشاء حساب في قسم العضوية المجاني، والذي سيتيح له مشاهدة الدورة. سيتم تفعيل قسم العضوية في غضون 24 ساعة، ولكن في موعد أقصاه 48 ساعة من دفع ثمن الدورة.

5.7. يحق لكل مستخدم استخدام قسم العضوية الخاص به على موقع tichovnas.com بشكل مستقل حصريًا، مما يعني أنه لا يجوز له إتاحة قسم العضوية لأي طرف ثالث، أو منح أي طرف ثالث حق استخدام قسم الدورة التدريبية عبر الإنترنت "الهدوء في داخلنا" الذي تم شراؤه دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من المشغل.

5.8. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن النشاط الذي يجري في قسم العضوية الخاص به، بغض النظر عما إذا كان يقوم به المستخدم أو شخص مفوض من قبل المستخدم أو طرف ثالث آخر. يتعهد المستخدم باستخدام المواد التي يوفرها المشغل حصريًا لاحتياجاته الخاصة وعدم نقلها أو نشرها، ما لم ينص المشغل على خلاف ذلك بشكل مكتوب وموثق.

نقل وتسليم البضائع

5.9. يتم شحن البضائع في جميع أنحاء جمهورية التشيك عن طريق شركة نقل.

6.0. تعتمد مدة التسليم على توفر المنتج ونوع البضائع المطلوبة. يقوم البائع بشحن البضائع في أقرب وقت ممكن.

6.1. إذا كان البائع ملزماً بموجب عقد الشراء بتسليم البضائع إلى المكان المحدد من قبل المشتري في الطلب، فإن المشتري ملزم باستلام البضائع في المكان المحدد.

6.2. نطلب من المشتري فحص الشحنة بحضور الناقل، وفي حالة اكتشاف تلف الشحنة، تقديم شكوى مباشرة إلى الناقل. يقوم الناقل بعد ذلك بكتابة محضر مع المستلم عن العيب المكتشف، ويتم إعادة الشحنة إلى المرسل. يحق للمشتري رفض استلام الشحنة التي لا تتوافق مع عقد الشراء، على سبيل المثال، إذا كانت الشحنة غير كاملة أو تالفة. إذا استلم المشتري الشحنة التالفة من الناقل، فيجب وصف التلف في محضر التسليم الخاص بالناقل. يجب الإبلاغ عن الشحنة غير الكاملة أو التالفة على الفور عبر البريد الإلكتروني على العنوان info@111music.com، وكتابة محضر الضرر مع الناقل وإرساله دون تأخير عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي إلى البائع. الشكوى الإضافية بشأن عدم اكتمال الشحنة أو تلفها الخارجي تتيح للبائع فرصة إثبات أن ذلك لا يمثل مخالفة لعقد الشراء.

6.3. يمكن أن تنظم شروط التسليم الخاصة بالبائع، إذا تم إصدارها من قبل البائع، الحقوق والواجبات الإضافية للأطراف عند نقل البضائع.

الحقوق الناشئة عن الأداء المعيب

6.4. تخضع حقوق وواجبات الأطراف المتعاقدة فيما يتعلق بالحقوق الناشئة عن الأداء المعيب للأحكام القانونية الملزمة ذات الصلة (لا سيما أحكام المواد من 1914 إلى 1925، المواد من 2099 إلى 2117 والمواد من 2161 إلى 2174 من القانون المدني والقانون رقم 634/1992 Sb. بشأن حماية المستهلك، بصيغته المعدلة).

6.5. يتحمل البائع المسؤولية تجاه المشتري عن عدم وجود عيوب في البضاعة عند استلامها. ويتحمل البائع المسؤولية تجاه المشتري بشكل خاص عن أن البضاعة، في وقت استلام المشتري لها: تتمتع بالخصائص التي اتفق عليها الطرفان، وفي حالة عدم وجود اتفاق، تتمتع بالخصائص التي وصفها البائع أو المصنع أو التي توقعها المشتري بالنظر إلى طبيعة البضاعة وبناءً على الإعلانات التي قاموا بها، السلع مناسبة للغرض الذي يحدده البائع لاستخدامها أو الذي تستخدم فيه عادة السلع من هذا النوع، والسلع تتوافق من حيث الجودة أو التصميم مع العينة أو النموذج المتفق عليه، والسلع بالكمية أو المقياس أو الوزن المناسب تتوافق مع متطلبات اللوائح القانونية.

6.6. إذا ظهر العيب خلال ستة أشهر من الاستلام، يعتبر أن البضاعة كانت معيبة عند الاستلام. يحق للمشتري ممارسة حقه في المطالبة بسبب العيب الذي يظهر في البضاعة خلال 24 شهراً من الاستلام.

6.7. يمارس المشتري حقوقه المتعلقة بالعيب في الأداء لدى البائع على العنوان التالي: Jan Valášek, DiS., Želivského 806, Kolín, 280 02. يعتبر وقت تقديم الشكوى هو الوقت الذي استلم فيه البائع البضاعة المشكوكة من المشتري.

6.8. لا تشمل الضمان الأضرار الناتجة عن: المعاملة الميكانيكية غير الحذرة أو غير المناسبة أو العنيفة؛ استخدام البضائع في ظروف لا تتوافق مع درجة الحرارة أو الغبار أو الرطوبة، إذا كان ذلك محددًا من قبل الشركة المصنعة؛ التلف الناتج عن الحمل الزائد أو الاستخدام بما يتعارض مع الشروط المذكورة في الوثائق أو المبادئ العامة؛ الأضرار الناجمة عن العوامل الطبيعية أو القوة القاهرة.

6.9 يمكن تعديل الحقوق والواجبات الأخرى للأطراف فيما يتعلق بمسؤولية البائع عن العيوب في قواعد الشكاوى الخاصة بالبائع.

الحقوق والواجبات الأخرى للأطراف المتعاقدة

7.0. يكتسب المشتري ملكية البضائع بدفع ثمن الشراء بالكامل.

7.1. البائع غير ملزم تجاه المشتري بأي قواعد سلوك بالمعنى المقصود في الفقرة 1826 (1) (هـ) من القانون المدني.

7.2. يتولى البائع معالجة شكاوى المستهلكين عبر العنوان الإلكتروني info@111music.com. يرسل البائع معلومات عن معالجة شكوى المشتري إلى العنوان الإلكتروني للمشتري.

7.3. يحق للبائع بيع البضائع/الخدمات بناءً على ترخيص تجاري. يتم إجراء المراقبة التجارية من قبل مكتب التجارة المختص في نطاق اختصاصه. يتم الإشراف على مجال حماية البيانات الشخصية من قبل مكتب حماية البيانات الشخصية. تقوم هيئة التفتيش التجاري التشيكية، في نطاق محدد، بالإشراف على الامتثال للقانون رقم 634/1992 Sb. بشأن حماية المستهلك، بصيغته المعدلة.

7.4. جميع المعلومات المتعلقة بالسلع/الخدمات المنشورة على موقع المتجر الإلكتروني هي معلومات إرشادية ولا يمكن استخلاص أي آثار قانونية منها.

7.5. الإدارة التجارية التشيكية، التي يقع مقرها في Štěpánská 567/15، 120 00 Praha 2، IČ: 000 20 869، وعنوانها على الإنترنت: https://www.coi.cz، هي الجهة المختصة بالحلول خارج المحكمة للنزاعات الاستهلاكية الناشئة عن عقد الشراء.

7.6. يتحمل المشتري بموجب هذا مخاطر تغير الظروف بالمعنى المقصود في الفقرة 2 من المادة 1765 من القانون المدني.

حماية البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات

7.7. يتم توفير حماية البيانات الشخصية للمشتري، الذي هو شخص طبيعي، بموجب القانون رقم 101/2000 Sb. بشأن حماية البيانات الشخصية، بصيغته المعدلة.

7.8. يقر المشتري ويوافق على قيام البائع بمعالجة البيانات الشخصية للمشتري من أجل الوفاء بالالتزامات الناشئة عن العقد المبرم. ولهذا الغرض، تتم معالجة: الاسم واللقب أو الاسم التجاري، رقم التعريف الضريبي، محل الإقامة أو مقر العمل، عنوان التسليم، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى جميع البيانات الشخصية المقدمة من المشتري.

7.9. تتم معالجة البيانات الشخصية في شكل أرشيف إلكتروني وورقي في برامج مشفرة ومساحات قابلة للقفل. ولا يُسمح بالوصول إليها إلا للموظفين المدربين.

8.0. يحق للبائع نقل البيانات الشخصية للمشتري إلى طرف ثالث فقط لغرض تنفيذ الطلب (على سبيل المثال، إلى مقاول من الباطن أو شركة نقل). يوافق المشتري على نقل البيانات الشخصية على هذا النحو.

8.1. سيتم معالجة البيانات الشخصية فقط طوال مدة العلاقة التجارية + فترة الضمان. بعد انقضاء هذه المدد، سيتم معالجتها فقط لأغراض الأرشفة وفقًا للوائح القانونية الخاصة. ويوافق المشتري على ذلك.

8.2. يتم الإشراف على معالجة البيانات الشخصية من قبل مكتب حماية البيانات الشخصية.

معلومات للمستهلك

8.3. في حالة نشوء نزاع استهلاكي بين البائع والمشتري - المستهلك بشأن عقد الشراء أو عقد تقديم الخدمات، ولم يتم التوصل إلى حل له بالاتفاق المتبادل، يجوز للمشتري - المستهلك تقديم طلب لحل هذا النزاع خارج المحكمة إلى الجهة المختصة بحل النزاعات الاستهلاكية خارج المحكمة، وهي:

التفتيش التجاري التشيكي المفتشية المركزية – قسم ADR Štěpánská 15 120 00 براغ 2

البريد الإلكتروني: adr@coi.cz الموقع الإلكتروني: www.adr.coi.cz

يمكن للمشتري - المستهلك أيضًا استخدام منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت، التي أنشأتها المفوضية الأوروبية على العنوان: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

أحكام ختامية

8.4. إذا كانت العلاقة القائمة على عقد الشراء تتضمن عنصرًا دوليًا (أجنبيًا)، فإن الطرفين يتفقان على أن العلاقة تخضع للقانون التشيكي. ولا يؤثر ذلك على حقوق المستهلك الناشئة عن القوانين واللوائح الملزمة عمومًا.

8.5. الصور التي تعرض السلع/الخدمات في المتجر الإلكتروني هي لأغراض إعلامية فقط. قد تحتوي بعض صور المنتجات على عناصر زخرفية قد لا تكون جزءًا من التسليم. نحتفظ بحقنا في تصحيح الأخطاء والهفوات في النصوص الخاصة بالمنتجات/الخدمات.

8.6. يتم أرشفة عقد الشراء بما في ذلك الشروط التجارية من قبل البائع في شكل إلكتروني ولا يمكن الوصول إليه.

8.7. بيانات الاتصال بالبائع:

الهاتف: +420 608372270

عنوان البريد الإلكتروني: info@111music.com

في كولين بتاريخ 11.1.2026