利用規約

Jan Valášek, DiS.

Želivského 806, Kolín, 280 02, チェコ共和国

IČ: 09425951

はじめに

1.1. 事業者 Jan Valášek, DiS.（所在地：Želivského 806, Kolín, 280 02、IČ：09425951）のこれらの取引条件（以下「取引条件」という）は、法律第 89/2012 Sb. （以下「民法」という）に基づき、売り手と他の自然人（以下「買い手」という）との間で、売り手のインターネットショップを通じて締結される売買契約（以下「売買契約」という）に関連して、またはそれに基づいて生じる契約当事者の相互の権利および義務を規定します。インターネットショップは、インターネットアドレス tichovnas.com（以下「ウェブサイト」という）にあるウェブサイト上で、ウェブサイトのインターフェース（以下「ショップのウェブインターフェース」という）を通じて運営されている。

1.2. 本取引条件は、販売者から商品/サービスを購入しようとする者が、その事業活動または独立した職業活動の一環として商品/サービスを注文する法人または自然人である場合には適用されません。

1.3. 本取引条件と異なる規定は、売買契約において合意することができます。売買契約における異なる取り決めは、取引条件の規定に優先します。

1.4. 取引条件の規定は、売買契約に不可欠な部分です。売買契約および取引条件は、チェコ語で作成されています。売買契約は、チェコ語で締結することができます。

1.5. 販売者は、販売条件の文言を変更または追加することができます。この規定は、以前の販売条件の有効期間中に発生した権利および義務に影響を与えません。販売者がこれらの販売条件の文言を変更、追加、または廃止した場合、購入者と販売者の間の関係は、購入契約締結日に有効な販売条件の文言に従うものとします。

ユーザーアカウント

2.1. 購入者は、インターネットショップを通じて商品/サービスを注文することができます（以下「ユーザーアカウント」といいます）。

2.2. 任意登録、または登録なしでの商品/サービスの注文において、購入者はすべての情報を正確かつ真実をもって記載する義務があります。購入者がユーザーアカウントおよび商品注文時に記載した情報は、販売者によって正確であるとみなされます。

2.3. ユーザーアカウントへのアクセスは、ユーザー名とパスワードによって保護されています。購入者は、ユーザーアカウントへのアクセスに必要な情報について、秘密を保持する義務があります。

2.4. 販売者は、特に購入者が購入契約（取引条件を含む）に基づく義務に違反した場合、ユーザーアカウントを削除することができます。

2.5. 購入者は、特にウェブインターフェースのハードウェアおよびソフトウェアの必要なメンテナンスを考慮して、ユーザーアカウントが常に利用可能とは限らないことを了承するものとします。

売買契約の締結

3.1. ウェブインターフェースに掲載されている商品・サービスの紹介はすべて情報提供を目的としたものであり、売り手は当該商品・サービスに関する売買契約を締結する義務を負わない。民法第1732条第2項の規定は適用されない。

3.2. ウェブショップのインターフェースには、商品・サービスに関する情報、および個々の商品・サービスの価格が記載されています。商品・サービスの価格には、付加価値税および関連するすべての費用が含まれています。商品・サービスの価格は、ウェブインターフェースに表示されている期間、有効です。ウェブインターフェースには、商品配送に関連する費用に関する情報も掲載されています。

3.3. 商品・サービスを注文するには、購入者はウェブインターフェースの注文フォームに記入します。注文フォームには、主に以下の情報が記載されています。

• 注文する商品/サービス（購入者は、注文する商品/サービスをウェブインターフェースのショッピングカートに「入れる」）。
• 商品/サービスの購入代金の支払い方法、注文した商品の配送方法に関する情報、
• 商品配送に関連する費用に関する情報（以下、総称して「注文」といいます）。

3.4. 注文を販売者に送信する前に、購入者は注文に入力した情報を確認および変更することができます。注文の送信に先立ち、利用規約および個人情報の取り扱いについて確認し、同意する必要があります。その後、購入者は注文を販売者に送信します。注文に記載された情報は、販売者によって正しいものとみなされます。

3.5. 注文を送信してから 2 営業日以内に、購入者は注文時に指定したメールアドレスに、注文に関する情報（注文確認）を受け取ります。この情報には、注文番号や購入契約のデータの概要などが含まれます。購入契約は、購入者による注文の送信と販売者による注文の受諾によって成立します。

3.6. 商品の注文に関連して、販売者は、購入契約の履行に関連する事項について、購入者が注文時に指定した電話番号に電話して購入者に連絡する場合があります。

3.7. 購入者は、販売者が、特に、過去に販売者に対する義務を著しく違反した者に対して、購入契約を締結する義務を負わないことを了承するものとします。

3.8. 購入者の注文は、購入者と販売者間の購入契約として確認後、その履行およびその他の記録のためにアーカイブされます。

3.9. 購入者は、購入契約の締結に際し、遠隔通信手段の使用に同意するものとします。

4. 商品/サービスの価格および支払条件

4.1. 販売者が提示する商品/サービスおよび価格に関する情報は、明らかな誤り（例えば、不審なほど安い価格など）がない限り、拘束力を有するものとします。価格は、消費税を含む価格です。

4.2. 商品/サービスの価格および購入契約に基づく商品の配送に関連する費用は、以下の方法で販売者に支払うことができます。

• 販売者の口座への振込
• クレジットカード

4.3. 販売者の口座への振込による支払いの場合、購入価格は前払いとなり、注文した商品は販売者の口座に支払いが確認されてから発送されます。サービスに対する支払いの場合、その支払いは履行の開始前に到着しなければなりません。

4.4. 取引において通常である場合、または一般に拘束力のある法的規制で定められている場合、販売者は、購入契約に基づいて行われる支払いに関して、購入者に税務書類（請求書）を発行します。

4.5. 販売者が購入者に提供する商品/サービスの価格から適用される割引は、相互に組み合わせることはできません。

4.6. 個人情報の保護： 購入者のすべての支払い情報は、適用される規制に従って保護され、法的要件以外で第三者に開示されることはありません。販売者は、情報を安全に扱い、その保護を確保することを約束します。

4.7. 解約権： 購入者は、14 日以内の契約解約権は、すでに完全に提供されたデジタルコンテンツサービス（オンラインコースや教材への完全なアクセスなど）には適用されないことを了承するものとします。サービス提供前に契約を解約した場合、契約解約時点で提供されたサービスに対する比例配分額が返金されます。

購入契約の解除およびキャンセル条件

商品購入の場合

4.8. 購入者は、民法第1837条の規定により、とりわけ以下の購入契約については、契約解除ができないことを了承するものとします。 購入者の要望に応じて、または購入者個人向けに調整された商品の配送、 腐敗しやすい商品の配送、および配送後に他の商品と不可逆的に混合された商品の配送、

消費者が包装から取り出した、衛生上の理由から返品が不可能な、密封包装の商品の配送、販売者の意思とは無関係に金融市場の変動によって価格が変動し、契約解除期間中にその変動が生じる可能性のある商品の配送。

4.9. 購入者（消費者）は、民法第 1829 条第 1 項に基づき、商品受領日から 14 日以内に購入契約を解除する権利を有します。購入契約の対象が複数の種類の商品または複数の部品の配送である場合は、この期間は最後の商品配送の受領日から起算されます。購入者は、商品受領後14日以内に契約解除の権利を行使する場合、購入契約に基づいて取得したすべてのものを供給者に返還しなければなりません。

5.0. 購入契約の解除は、14 日以内に販売者に送付しなければなりません。商品と請求書は、Jan Valášek, Želivského 806, Kolín, 280 02 宛てに送付してください。ただし、この法律の規定は、商品を無料で貸し出すことができると解釈することはできません。

5.1. 購入契約の解除の場合、購入契約は当初から無効となります。商品は、契約解除から 14 日以内に、以下の条件を満たして販売者に返送されなければなりません。販売者への返送中に損傷が生じないよう適切に梱包されていること、損傷がないこと、付属品、保証書、取扱説明書などを含む完全な状態であること、納品書および請求書（発行されている場合）のコピー、または商品の購入を証明するその他の書類が添付されていること。購入者が購入契約を解除する場合、購入者は販売者への商品の返送に関連する費用を負担します。販売者は、販売者への輸送中に商品が紛失または損傷した場合の責任を負いません。商品は着払いでは発送できません。販売者は、そのような商品を受け取る義務を負いません。

5.2. 契約解除の場合、売り手は、買い手から受け取った金銭を、買い手による購入契約の解除から14日以内に、売り手が買い手から受け取ったのと同じ方法、または買い手が要求する方法で返金する。買い手は、購入価格に加えて、買い手への商品の配送費用も返金される権利がある。購入者が、販売者が提供する最も安価な配送方法以外の配送方法を選択した場合、販売者は、最も安価な配送方法に相当する金額の配送費用を購入者に返金する。購入者が購入契約を解除した場合、販売者は、購入者が商品を返品し、販売者が商品を検査するまで、購入者から受け取った金銭を返金する義務を負わない。

5.3. 販売者が、返品された商品が破損、摩耗、汚損、または部分的に消費されていることを発見した場合、販売者は、商品に生じた損害の賠償請求権を、購入者の購入代金返還請求権に対して一方的に相殺する権利を有します。

5.4. 商品とともに、購入者に景品またはその他の無償の給付（以下「景品」という）が提供された場合、販売者と購入者間の贈与契約は、購入者が購入契約を解除した場合、 当該贈与契約は効力を失い、購入者は商品とともに提供された贈与品も販売者に返還する義務を負うものとします。

5.5. 販売者は、以下の場合には契約を解除する権利を留保します：販売者が支払期日までに購入代金を受け取らなかった場合、または購入者が商品を受け取らなかった場合、客観的な理由（主に、商品の生産が中止された、供給業者がチェコ共和国への供給を停止したなど）により、当初の条件での商品の供給が不可能になった場合、履行が客観的に不可能または違法になった場合。上記のいずれかの事実が発生した場合、販売者は直ちに購入者に契約解除を通知します。購入者が購入代金の全額または一部を支払った場合、販売者は契約解除から5日以内に、購入者がこの目的のために指定した口座、または購入者が支払いを行った口座に、現金以外の方法で受領金額を返金します。

知的財産権の保護

5.6. コース「Ticho v nás（私たちの中の静寂）」は、tichovnas.com のウェブサイトの e ショップで料金を支払った後、オンラインで視聴することができます。お支払い後、各ユーザーは、コースを視聴するための無料会員セクションへのアクセス権を作成する必要があります。会員セクションは、コースの支払いから 24 時間以内、最長 48 時間以内に有効化されます。

5.7. 各ユーザーは、tichovnas.com ウェブサイト上の会員セクションを、自身のみが利用することができます。つまり、会員セクションを第三者に公開したり、運営者の書面による明示的な同意なしに、購入したオンラインコース「Ticho v nás」へのアクセス権を第三者に提供したりすることは禁じられています。

5.8. ユーザーは、その会員セクションで行われる活動について、それがユーザー自身、ユーザーから委託された者、またはその他の第三者によって行われたものであるかを問わず、全責任を負うものとします。ユーザーは、運営者から提供された資料を、自身の必要のためにのみ利用し、運営者から書面で別段の指示がない限り、第三者に譲渡または公開しないことを約束します。

商品の輸送および配送

5.9. 商品は、輸送会社を通じてチェコ共和国全土に配送されます。

6.0. 納期は、製品の在庫状況および注文商品の種類によって異なります。販売者は、可能な限り早い時期に商品を発送します。

6.1. 販売者が購入契約に基づき、購入者が注文で指定した場所に商品を配送する義務を負っている場合、購入者は指定の場所で商品を受け取る義務があります。

6.2. 購入者は、運送業者の立ち会いのもとで配送物を確認し、配送物に損傷があった場合は、運送業者に直接クレームを申し立てるようお願いします。運送業者は、受取人と一緒に発見された欠陥に関する報告書を作成し、配送物は発送者に返送されます。購入者は、配送物が購入契約に合致しない場合（配送物が不完全または損傷している場合など）、配送物の受領を拒否する権利を有します。購入者が配送業者から損傷した配送物を受け取った場合、配送業者の引渡報告書に損傷内容を記載する必要があります。不完全または破損した配送物は、直ちに info@111music.com 宛てに E メールで通知し、運送業者と損害報告書を作成し、これを遅滞なく E メールまたは郵送で売り手に送付する必要があります。配送物の不完全性または外部損傷に関する事後的なクレームは、販売者に購入契約違反ではないことを証明する機会を与えます。

6.3. 商品の輸送に関する当事者のその他の権利および義務は、販売者が発行する特別な配送条件によって規定される場合があります。

不履行による権利

6.4. 不履行による権利に関する契約当事者の権利および義務は、関連する一般に拘束力のある法律（特に、民法第 1914 条から 1925 条、 2099条から2117条、および2161条から2174条、ならびに消費者保護に関する法律第634/1992号（その後の改正を含む）の規定）に従うものとします。

6.5. 販売者は、商品が引き渡し時に欠陥がないことを購入者に保証する。特に、販売者は、購入者が商品を引き取った時点で、商品が以下の条件を満たしていることを購入者に保証する。商品が、当事者間で合意した特性、または合意がない場合は、販売者または製造者が説明した特性、あるいは購入者が商品の性質および販売者による広告に基づいて期待した特性を備えていること。商品が、売り手がその使用目的として記載している、またはその種の商品が通常使用される目的に適していること、商品が、合意された見本または原型と品質または仕様が一致していること、商品が、適切な数量、程度、重量で、法的規制の要件を満たしていること。

6.6. 受領後 6 か月以内に欠陥が明らかになった場合、その商品は受領時点で既に欠陥があったものとみなされます。購入者は、受領後 24 か月以内に商品に発生した欠陥について、その権利を行使することができます。

6.7. 欠陥のある履行に関する権利は、購入者が販売者（住所：Jan Valášek, DiS., Želivského 806, Kolín, 280 02）に対して行使する。クレームの行使は、販売者が購入者からクレームの対象となる商品を受け取った時点で成立するものとみなす。

6.8. 保証は、以下の原因による損傷には適用されません。不注意、不適切、または暴力的な機械的取り扱い。製造元が指定した温度、粉塵、湿度に適合しない条件での商品の使用。過度の負荷または文書に記載された条件または一般原則に反する使用による損傷。自然災害または不可抗力による損傷。

6.9 販売者の欠陥に対する責任に関連する当事者のその他の権利および義務は、販売者のクレーム処理規定で規定することができます。

契約当事者のその他の権利および義務

7.0. 購入者は、商品の購入価格全額を支払うことで、商品の所有権を取得します。

7.1. 販売者は、民法第 1826 条第 1 項 e) の規定における行動規範について、購入者に対して何らの拘束も受けません。

7.2. 販売者は、電子メールアドレス info@111music.com を通じて、消費者からの苦情の処理を行います。購入者の苦情処理に関する情報は、販売者が購入者の電子メールアドレスに送信します。

7.3. 販売者は、営業許可に基づき商品/サービスを販売する権利を有します。営業検査は、管轄の営業所が権限の範囲内で実施します。個人データ保護の監督は、個人データ保護局が実施します。チェコ商業検査局は、限定された範囲において、消費者保護に関する法律第634/1992号（その後の改正を含む）の遵守の監督などを実施しています。

7.4. オンラインショップのウェブサイトに掲載されている商品・サービスに関する情報はすべて情報提供を目的としたものであり、法的効力を有するものではありません。

7.5. 購入契約に関する消費者紛争の裁判外解決については、チェコ商業検査局（所在地：Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2、IČ：000 20 869、インターネットアドレス：https://www.coi.cz）が管轄権を有します。

7.6. 購入者は、民法第 1765 条第 2 項の意味における状況の変化のリスクを自ら負うものとします。

GDPR に基づく個人情報の保護

7.7. 自然人である購入者の個人情報の保護は、個人情報保護に関する法律第 101/2000 号（その後の改正を含む）によって提供されます。

7.8. 購入者は、締結された契約に基づく義務を履行する目的で、販売者が購入者の個人データを処理することに同意し、これを認識するものとします。この目的のために、氏名または商号、ID番号、住所または本社所在地、配送先住所、電話番号、Eメールアドレス、および購入者が提供したすべての個人データが処理されます。

7.9. 個人情報は、暗号化されたプログラムおよび施錠可能なスペースにおいて、電子形式および紙形式でアーカイブ化され、処理されます。これらの情報へのアクセスは、訓練を受けたスタッフのみに許可されます。

8.0. 販売者は、注文の履行を目的としてのみ、購入者の個人情報を第三者（下請け業者や運送業者など）に提供することができます。購入者は、このような個人情報の提供に同意するものとします。

8.1. 個人情報は、取引関係および保証期間の存続期間に限り処理されます。これらの期間が満了した後は、特別な法的規定に基づくアーカイブの目的でのみ処理されます。購入者はこれに同意するものとします。

8.2. 個人情報の処理に関する監督は、個人情報保護委員会が行います。

消費者向け情報

8.3. 販売者と購入者（消費者）の間で、購入契約またはサービス提供契約に起因する消費者紛争が発生し、相互の合意によって解決できない場合、購入者（消費者）は、以下の消費者紛争の裁判外解決機関に、当該紛争の裁判外解決を申請することができます。

チェコ商業検査局 中央検査局 – ADR 部門 Štěpánská 15 120 00 プラハ 2

Eメール：adr@coi.cz ウェブサイト：www.adr.coi.cz

購入者（消費者）は、欧州委員会が設立したオンライン紛争解決プラットフォーム（www.ec.europa.eu/consumers/odr）も利用できます。

最終規定

8.4. 購入契約に基づく関係に国際的（外国）要素が含まれる場合、当事者は、その関係がチェコ法に準拠することに合意します。これにより、一般に拘束力のある法律に基づく消費者の権利が影響を受けることはありません。

8.5. オンラインショップに掲載されている商品/サービスの写真は、あくまで参考情報です。一部の製品写真には、付属品ではない装飾品が含まれている場合があります。製品/サービスの説明文の誤りや間違いは、その限りではありません。

8.6. 売買契約および取引条件は、販売者によって電子形式で保管され、アクセスすることはできません。

8.7. 販売者の連絡先：

電話番号：+420 608372270

メールアドレス：info@111music.com

コリン、2026年1月11日