Όροι και προϋποθέσεις

Jan Valášek, DiS.,

Želivského 806, Kolín, 280 02, Τσεχική Δημοκρατία

Αριθμός μητρώου: 09425951

Εισαγωγικές διατάξεις

1.1. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις (εφεξής «όροι και προϋποθέσεις») του διαχειριστή Jan Valášek, DiS., με έδρα Želivského 806, Kolín, 280 02, Τσεχική Δημοκρατία, IČ: 09425951, ρυθμίζουν, σύμφωνα με τις διατάξεις του § 1751 παρ. 1 του νόμου αριθ. 89/ 2012 Sb., Αστικός Κώδικας (εφεξής «Αστικός Κώδικας») τα αμοιβαία δικαιώματα και υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών που προκύπτουν σε σχέση με ή βάσει της σύμβασης πώλησης (εφεξής «σύμβαση πώλησης») που συνάπτεται μεταξύ του πωλητή και άλλου φυσικού προσώπου (εφεξής «αγοραστής») μέσω του διαδικτυακού καταστήματος του πωλητή. Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί στον ιστότοπο που βρίσκεται στη διεύθυνση www.111music.cz μέσω της διεπαφής του ιστότοπου (εφεξής «διαδικτυακή διεπαφή του καταστήματος»).

1.2. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις δεν ισχύουν σε περιπτώσεις όπου το πρόσωπο που προτίθεται να αγοράσει προϊόντα/υπηρεσίες από τον πωλητή είναι νομικό πρόσωπο ή φυσικό πρόσωπο που ενεργεί κατά την παραγγελία προϊόντων/υπηρεσιών στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας ή στο πλαίσιο της ανεξάρτητης άσκησης του επαγγέλματός του.

1.3. Διατάξεις που αποκλίνουν από τους όρους και προϋποθέσεις μπορούν να συμφωνηθούν στη σύμβαση πώλησης. Οι αποκλίσεις από τους όρους και τις προϋποθέσεις έχουν προτεραιότητα έναντι των όρων και προϋποθέσεων.

1.4. Οι όροι και οι προϋποθέσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης πώλησης. Η σύμβαση πώλησης και οι όροι και προϋποθέσεις έχουν συνταχθεί στην τσεχική γλώσσα. Η σύμβαση πώλησης μπορεί να συναφθεί στην τσεχική γλώσσα.

1.5. Ο πωλητής μπορεί να τροποποιήσει ή να συμπληρώσει το κείμενο των όρων και προϋποθέσεων. Η παρούσα διάταξη δεν επηρεάζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που έχουν προκύψει κατά τη διάρκεια ισχύος του προηγούμενου κειμένου των όρων και προϋποθέσεων. Σε περίπτωση που ο πωλητής τροποποιήσει, συμπληρώσει ή ακυρώσει το κείμενο των παρόντων όρων και προϋποθέσεων, οι σχέσεις μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή θα διέπονται από τους όρους και τις προϋποθέσεις που ίσχυαν κατά την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης πώλησης.

Λογαριασμός χρήστη

2.1. Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο αγοραστής μπορεί να πραγματοποιεί παραγγελίες αγαθών/υπηρεσιών (εφεξής «λογαριασμός χρήστη»).

2.2. Κατά την εθελοντική εγγραφή ή χωρίς εγγραφή και κατά την παραγγελία αγαθών/υπηρεσιών, ο αγοραστής υποχρεούται να παρέχει όλα τα στοιχεία σωστά και αληθώς. Τα στοιχεία που δηλώνει ο αγοραστής στον λογαριασμό χρήστη και κατά την παραγγελία προϊόντων θεωρούνται από τον πωλητή ως σωστά.

2.3. Η πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη εξασφαλίζεται με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Ο αγοραστής είναι υποχρεωμένος να τηρεί εχεμύθεια σχετικά με τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη του.

2.4. Ο πωλητής μπορεί να ακυρώσει τον λογαριασμό χρήστη, ιδίως σε περίπτωση που ο αγοραστής παραβιάσει τις υποχρεώσεις του από τη σύμβαση αγοράς (συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών όρων).

2.5. Ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι ο λογαριασμός χρήστη ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμος συνεχώς, ιδίως λόγω της απαραίτητης συντήρησης του υλικού και του λογισμικού του διαδικτυακού περιβάλλοντος του καταστήματος.

Σύναψη της σύμβασης πώλησης

3.1. Όλη η παρουσίαση των προϊόντων/υπηρεσιών που βρίσκεται στο διαδικτυακό περιβάλλον του καταστήματος είναι ενημερωτικού χαρακτήρα και ο πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος να συνάψει σύμβαση πώλησης σχετικά με αυτά τα προϊόντα/υπηρεσίες. Η διάταξη του § 1732 παρ. 2 του Αστικού Κώδικα δεν εφαρμόζεται.

3.2. Η διαδικτυακή διεπαφή του καταστήματος περιέχει πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα/υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των τιμών των επιμέρους προϊόντων/υπηρεσιών. Οι τιμές των προϊόντων/υπηρεσιών αναφέρονται συμπεριλαμβανομένου του φόρου προστιθέμενης αξίας και όλων των σχετικών τελών. Οι τιμές των προϊόντων/υπηρεσιών παραμένουν σε ισχύ για όσο διάστημα εμφανίζονται στο διαδικτυακό περιβάλλον του καταστήματος. Το διαδικτυακό περιβάλλον του καταστήματος περιέχει επίσης τυχόν πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα που συνδέονται με την παράδοση των προϊόντων.

3.3. Για να παραγγείλει προϊόντα/υπηρεσίες, ο αγοραστής συμπληρώνει τη φόρμα παραγγελίας στο διαδικτυακό περιβάλλον του καταστήματος. Το έντυπο παραγγελίας περιέχει κυρίως πληροφορίες σχετικά με:

• τα παραγγελθέντα προϊόντα/υπηρεσίες (ο αγοραστής «βάζει» τα παραγγελθέντα προϊόντα/υπηρεσίες στον ηλεκτρονικό καλάθι αγορών της ιστοσελίδας του καταστήματος),
• τον τρόπο πληρωμής της τιμής αγοράς των προϊόντων/υπηρεσιών, τα στοιχεία σχετικά με τον επιθυμητό τρόπο παράδοσης των παραγγελθέντων προϊόντων και
• πληροφορίες σχετικά με τυχόν έξοδα που σχετίζονται με την παράδοση των προϊόντων (εφεξής συλλογικά αναφερόμενα ως «παραγγελία»).

3.4. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας στον πωλητή, ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να ελέγξει και να τροποποιήσει τα στοιχεία που έχει εισάγει στην παραγγελία. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, ο αγοραστής ενημερώνεται και επιβεβαιώνει τη συγκατάθεσή του με τους όρους και τις προϋποθέσεις και την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Στη συνέχεια, ο αγοραστής αποστέλλει την παραγγελία στον πωλητή. Τα στοιχεία που αναφέρονται στην παραγγελία θεωρούνται από τον πωλητή ως ορθά.

3.5. Μέχρι τη δεύτερη εργάσιμη ημέρα μετά την αποστολή της παραγγελίας, ο αγοραστής θα λάβει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανέφερε στην παραγγελία πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία (επιβεβαίωση παραγγελίας), οι οποίες θα περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τον αριθμό της παραγγελίας και μια σύνοψη των στοιχείων της σύμβασης πώλησης που συνήφθη. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται με την αποστολή της παραγγελίας από τον αγοραστή και την αποδοχή της παραγγελίας από τον πωλητή.

3.6. Σε σχέση με την παραγγελία των προϊόντων, ο πωλητής μπορεί να επικοινωνήσει με τον αγοραστή τηλεφωνικά στον αριθμό τηλεφώνου που έχει δηλώσει ο αγοραστής κατά την υποβολή της παραγγελίας, για θέματα που σχετίζονται με την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς.

3.7. Ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι ο πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος να συνάψει σύμβαση πώλησης, ιδίως με πρόσωπα που έχουν παραβιάσει ουσιωδώς τις υποχρεώσεις τους έναντι του πωλητή στο παρελθόν.

3.8. Η παραγγελία του αγοραστή, μετά την επιβεβαίωσή της ως συναφθείσα σύμβαση πώλησης μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή, αρχειοθετείται για σκοπούς εκπλήρωσης και περαιτέρω καταγραφής.

3.9. Ο αγοραστής συμφωνεί με τη χρήση μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως κατά τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.

4. Τιμή αγαθών/υπηρεσιών και όροι πληρωμής

4.1. Οι πληροφορίες σχετικά με τα αγαθά/υπηρεσίες και την τιμή που αναφέρονται από τον πωλητή είναι δεσμευτικές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

4.2. Η τιμή των προϊόντων/υπηρεσιών και τυχόν έξοδα που σχετίζονται με την παράδοση των προϊόντων σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης μπορούν να καταβληθούν στον πωλητή:

• με μεταφορά στον λογαριασμό του πωλητή,
• Stripe

4.3. Σε περίπτωση πληρωμής με μεταφορά στον λογαριασμό του πωλητή, η τιμή πώλησης είναι πληρωτέα εκ των προτέρων και τα παραγγελθέντα προϊόντα θα αποσταλούν μόνο μετά την πίστωση της πληρωμής στον λογαριασμό του πωλητή. Σε περίπτωση πληρωμής για υπηρεσία, η πληρωμή αυτή πρέπει να παραληφθεί πριν από την έναρξη της εκτέλεσης της σύμβασης.

4.4. Εάν αυτό είναι συνηθισμένο στις εμπορικές συναλλαγές ή ορίζεται από γενικά δεσμευτικές νομικές διατάξεις, ο πωλητής εκδίδει φορολογικό έγγραφο – τιμολόγιο – για τις πληρωμές που πραγματοποιούνται βάσει της σύμβασης αγοράς του αγοραστή.

4.5. Τυχόν εκπτώσεις από την τιμή των αγαθών/υπηρεσιών που παρέχονται από τον πωλητή στον αγοραστή δεν μπορούν να συνδυαστούν μεταξύ τους.

4.6. Προστασία προσωπικών δεδομένων: Όλα τα στοιχεία πληρωμής του αγοραστή προστατεύονται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς και δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους εκτός από τις νόμιμες απαιτήσεις. Ο πωλητής δεσμεύεται να χειρίζεται τα δεδομένα με ασφάλεια και να εξασφαλίζει την προστασία τους.

4.7. Δικαίωμα υπαναχώρησης: Ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερών δεν ισχύει για υπηρεσίες ψηφιακού περιεχομένου που έχουν ήδη παρασχεθεί πλήρως (π.χ. πλήρης πρόσβαση σε διαδικτυακά μαθήματα ή υλικό). Εάν υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πριν από την παροχή των υπηρεσιών, θα του επιστραφεί το αναλογικό μέρος της τιμής για τις υπηρεσίες που έχουν παρασχεθεί κατά τη στιγμή της υπαναχώρησης από τη σύμβαση.

Απόσυρση από τη σύμβαση αγοράς και όροι ακύρωσης

Σε περίπτωση αγοράς αγαθών

4.8. Ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 1837 του Αστικού Κώδικα, δεν είναι δυνατή, μεταξύ άλλων, η υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς: για την παράδοση αγαθών που έχουν τροποποιηθεί σύμφωνα με τις επιθυμίες του αγοραστή ή για το πρόσωπό του, για την παράδοση αγαθών που υπόκεινται σε ταχεία αλλοίωση, καθώς και αγαθών που μετά την παράδοσή τους έχουν αναμειχθεί ανεπανόρθωτα με άλλα αγαθά,

για την παράδοση αγαθών σε κλειστή συσκευασία, τα οποία ο καταναλωτής έχει αφαιρέσει από τη συσκευασία και δεν είναι δυνατόν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής, για την παράδοση αγαθών, η τιμή των οποίων εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς ανεξάρτητα από τη βούληση του πωλητή και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν κατά τη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης από τη σύμβαση.

4.9. Ο αγοραστής – καταναλωτής έχει, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 1829 παράγραφος 1 του Αστικού Κώδικα, το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, ενώ σε περίπτωση που το αντικείμενο της σύμβασης πώλησης είναι διάφορα είδη εμπορευμάτων ή η παράδοση διαφόρων τμημάτων, η προθεσμία αυτή αρχίζει να τρέχει από την ημέρα παραλαβής της τελευταίας παράδοσης των εμπορευμάτων. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παροχής, ο αγοραστής πρέπει να παραδώσει στον προμηθευτή όλα όσα απέκτησε βάσει της σύμβασης πώλησης.

5.0. Η υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς πρέπει να αποσταλεί στον πωλητή εντός 14 ημερών. Τα προϊόντα μαζί με το τιμολόγιο πρέπει να αποσταλούν στη διεύθυνση Jan Valášek, Želivského 806, Kolín, 280 02. Ωστόσο, η διάταξη αυτή του νόμου δεν μπορεί να ερμηνευθεί ως δυνατότητα δωρεάν δανεισμού των προϊόντων.

5.1. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης, η σύμβαση πώλησης ακυρώνεται από την αρχή. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στον πωλητή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την υπαναχώρηση από τη σύμβαση, υπό τους ακόλουθους όρους: πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένα, ώστε να μην υποστούν ζημιά κατά τη μεταφορά τους πίσω στον πωλητή, πρέπει να είναι άθικτα, πρέπει να είναι πλήρη (συμπεριλαμβανομένων των εξαρτημάτων, του εγγυητικού δελτίου, των οδηγιών κ.λπ.) με αντίγραφο του δελτίου παράδοσης και του τιμολογίου (εάν έχουν εκδοθεί) ή με άλλο έγγραφο που αποδεικνύει την αγορά των εμπορευμάτων. Εάν ο αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης, ο αγοραστής φέρει τα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή των προϊόντων στον πωλητή. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για τυχόν απώλεια ή ζημιά των προϊόντων κατά τη μεταφορά τους στον πωλητή. Τα προϊόντα δεν μπορούν να αποσταλούν με αντικαταβολή, ο πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος να παραλάβει τα προϊόντα με αυτόν τον τρόπο.

5.2. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, ο πωλητής επιστρέφει τα χρήματα που έλαβε από τον αγοραστή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την υπαναχώρηση του αγοραστή από τη σύμβαση αγοράς, με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο τα έλαβε από τον αγοραστή ή με τον τρόπο που θα ζητήσει ο αγοραστής. Εκτός από την τιμή αγοράς, ο αγοραστής έχει επίσης δικαίωμα επιστροφής των εξόδων αποστολής των προϊόντων στον αγοραστή. Εάν ο αγοραστής επέλεξε τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο που προσφέρει ο πωλητής, ο πωλητής θα επιστρέψει στον αγοραστή τα έξοδα παράδοσης των εμπορευμάτων σε ποσό που αντιστοιχεί στον φθηνότερο τρόπο παράδοσης των εμπορευμάτων που προσφέρεται. Εάν ο αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης, ο πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει τα χρήματα που έλαβε στον αγοραστή πριν ο αγοραστής επιστρέψει τα εμπορεύματα και ο πωλητής ελέγξει τα εμπορεύματα.

5.3. Εάν ο πωλητής διαπιστώσει ότι τα επιστραφέντα προϊόντα είναι κατεστραμμένα, φθαρμένα, λερωμένα ή μερικώς καταναλωμένα, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να συμψηφίσει μονομερώς την απαίτηση αποζημίωσης για τη ζημία που προκλήθηκε στα προϊόντα με την απαίτηση του αγοραστή για επιστροφή της τιμής αγοράς.

5.4. Εάν μαζί με τα προϊόντα παρασχεθεί στον αγοραστή δώρο ή άλλη δωρεάν παροχή (εφεξής «δώρο»), η σύμβαση δωρεάς μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή συνάπτεται με την αναλυτική προϋπόθεση ότι, σε περίπτωση υπαναχώρησης του αγοραστή από τη σύμβαση πώλησης, η σύμβαση δωρεάς σχετικά με το εν λόγω δώρο παύει να ισχύει και ο αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει στον πωλητή, μαζί με τα εμπορεύματα, και το δώρο που του δόθηκε.

5.5. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αποσυρθεί από τη σύμβαση στις ακόλουθες περιπτώσεις: ο πωλητής δεν έλαβε την τιμή αγοράς κατά την ημερομηνία λήξης ή ο αγοραστής δεν παρέλαβε τα προϊόντα, για αντικειμενικούς λόγους (κυρίως επειδή τα προϊόντα δεν παράγονται πλέον, ο προμηθευτής σταμάτησε να προμηθεύει την Τσεχική Δημοκρατία κ.λπ.) δεν είναι δυνατή η παράδοση των προϊόντων υπό τους αρχικούς όρους, η εκπλήρωση καθίσταται αντικειμενικά αδύνατη ή παράνομη.

Σε περίπτωση που συμβεί κάποιο από τα παραπάνω, ο πωλητής θα ενημερώσει αμέσως τον αγοραστή για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Εάν ο αγοραστής έχει καταβάλει ολόκληρο ή μέρος του τιμήματος, ο πωλητής θα επιστρέψει το ποσό που έλαβε εντός πέντε ημερών από την υπαναχώρηση από τη σύμβαση, χωρίς μετρητά, στον λογαριασμό που θα υποδείξει ο αγοραστής για το σκοπό αυτό ή από τον οποίο πραγματοποίησε την πληρωμή.

Προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας

5.6. Το μάθημα «Ησυχία μέσα μας» μπορεί να παρακολουθηθεί online μέσω της ιστοσελίδας μετά την πληρωμή του ποσού μέσω της διαδικτυακής διεπαφής. Μετά την πληρωμή, κάθε χρήστης πρέπει να δημιουργήσει έναν δωρεάν λογαριασμό χρήστη στην ιστοσελίδα, στην ενότητα «πρόσβαση μελών», χάρη στον οποίο θα έχει τη δυνατότητα να παρακολουθήσει το μάθημα. Η ενεργοποίηση του λογαριασμού χρήστη θα πραγματοποιηθεί εντός 24 ωρών, το αργότερο όμως εντός 48 ωρών από την πληρωμή του συγκεκριμένου μαθήματος από τον αγοραστή.

5.7. Κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό χρήστη του στον ιστότοπο αποκλειστικά και μόνο για τον εαυτό του, δηλαδή δεν επιτρέπεται να παρέχει πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη σε τρίτο πρόσωπο ή να παρέχει σε τρίτο πρόσωπο το δικαίωμα πρόσβασης στην ενότητα του διαδικτυακού μαθήματος «Ησυχία μέσα μας» που έχει αγοράσει, χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση του διαχειριστή.

5.8. Ο χρήστης φέρει την πλήρη ευθύνη για τη δραστηριότητα που πραγματοποιείται στον λογαριασμό χρήστη του, ανεξάρτητα από το αν αυτή πραγματοποιείται από τον χρήστη, από πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από τον χρήστη ή από άλλο τρίτο πρόσωπο. Ο χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί τα υλικά που παρέχονται από τον διαχειριστή αποκλειστικά για δική του χρήση και να μην τα μεταβιβάζει ή δημοσιεύει, εκτός εάν ο διαχειριστής ορίσει εγγράφως και αποδεδειγμένα διαφορετικά.

Μεταφορά και παράδοση εμπορευμάτων

5.9. Τα εμπορεύματα αποστέλλονται σε όλη την Τσεχική Δημοκρατία μέσω μεταφορικής εταιρείας.

6.0. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και το είδος των παραγγελθέντων εμπορευμάτων. Ο πωλητής αποστέλλει τα εμπορεύματα το συντομότερο δυνατόν.

6.1. Εάν ο πωλητής είναι υποχρεωμένος, σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης, να παραδώσει τα εμπορεύματα στον τόπο που ορίζει ο αγοραστής στην παραγγελία, ο αγοραστής είναι υποχρεωμένος να παραλάβει τα εμπορεύματα στον καθορισμένο τόπο.

6.2. Ζητούμε από τον αγοραστή να ελέγξει την αποστολή παρουσία του μεταφορέα και, σε περίπτωση που διαπιστώσει ζημιά στην αποστολή, να υποβάλει παράπονο απευθείας στον μεταφορέα. Ο μεταφορέας θα συντάξει στη συνέχεια με τον παραλήπτη πρωτόκολλο για το διαπιστωμένο ελάττωμα και η αποστολή θα επιστραφεί στον αποστολέα. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή της αποστολής που δεν είναι σύμφωνη με τη σύμβαση πώλησης, για παράδειγμα επειδή η αποστολή είναι ελλιπής ή κατεστραμμένη. Εάν ο αγοραστής παραλάβει την κατεστραμμένη αποστολή από τον μεταφορέα, είναι απαραίτητο να περιγράψει τη ζημιά στο πρωτόκολλο παράδοσης του μεταφορέα. Η ελλιπής ή κατεστραμμένη αποστολή πρέπει να αναφερθεί αμέσως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση eshop@111music.cz, να συνταχθεί πρωτόκολλο ζημιάς με τον μεταφορέα και να αποσταλεί χωρίς καθυστέρηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου στον πωλητή. Η πρόσθετη καταγγελία για ατέλεια ή εξωτερική ζημιά της αποστολής δίνει στον πωλητή τη δυνατότητα να αποδείξει ότι δεν πρόκειται για παραβίαση της σύμβασης πώλησης.

6.3. Άλλα δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών κατά τη μεταφορά των εμπορευμάτων μπορούν να ρυθμίζονται από ειδικούς όρους παράδοσης του πωλητή, εάν έχουν εκδοθεί από τον πωλητή.

Δικαιώματα από ελαττωματική εκτέλεση

6.4. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών σχετικά με τα δικαιώματα από ελαττωματική εκτέλεση διέπονται από τις σχετικές γενικά δεσμευτικές νομικές διατάξεις (ιδίως τις διατάξεις των άρθρων 1914 έως 1925, § 2099 έως 2117 και § 2161 έως 2174 του Αστικού Κώδικα και του νόμου αριθ. 634/1992 Sb., σχετικά με την προστασία των καταναλωτών, όπως τροποποιήθηκε από μεταγενέστερες διατάξεις).

6.5. Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του αγοραστή ότι τα προϊόντα δεν παρουσιάζουν ελαττώματα κατά την παραλαβή τους. Ειδικότερα, ο πωλητής ευθύνεται έναντι του αγοραστή ότι κατά τη στιγμή της παραλαβής των προϊόντων από τον αγοραστή: τα προϊόντα έχουν τα χαρακτηριστικά που έχουν συμφωνήσει τα μέρη και, ελλείψει συμφωνίας, έχουν τα χαρακτηριστικά που έχει περιγράψει ο πωλητής ή ο κατασκευαστής ή που ο αγοραστής αναμενόταν να έχουν, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των προϊόντων και με βάση τη διαφήμιση που έχουν πραγματοποιήσει, τα προϊόντα είναι κατάλληλα για τον σκοπό που ο πωλητής δηλώνει για τη χρήση τους ή για τον οποίο χρησιμοποιούνται συνήθως προϊόντα αυτού του είδους, τα προϊόντα ανταποκρίνονται σε ποιότητα ή εκτέλεση στο συμφωνημένο δείγμα ή πρότυπο, τα προϊόντα σε κατάλληλη ποσότητα, μέτρο ή βάρος πληρούν τις απαιτήσεις των νομικών διατάξεων.

6.6. Εάν το ελάττωμα εμφανιστεί εντός έξι μηνών από την παραλαβή, θεωρείται ότι τα προϊόντα ήταν ελαττωματικά ήδη κατά την παραλαβή. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να ασκήσει το δικαίωμα του για ελάττωμα που εμφανίζεται στα προϊόντα εντός 24 μηνών από την παραλαβή.

6.7. Ο αγοραστής ασκεί τα δικαιώματά του από ελαττωματική εκτέλεση στον πωλητή στη διεύθυνση Jan Valášek, DiS., Želivského 806, Kolín, 280 02. Ως στιγμή άσκησης της αξίωσης θεωρείται η στιγμή κατά την οποία ο πωλητής παρέλαβε από τον αγοραστή τα ελαττωματικά προϊόντα.

6.8. Η εγγύηση δεν ισχύει για ζημιές που προκλήθηκαν: από απρόσεκτη, ακατάλληλη ή βίαιη μηχανική μεταχείριση, από χρήση των προϊόντων σε συνθήκες που δεν ανταποκρίνονται στη θερμοκρασία, τη σκόνη, την υγρασία που καθορίζει ο κατασκευαστής, από ζημιές λόγω υπερβολικής φόρτωσης ή χρήσης που δεν συμμορφώνεται με τους όρους που αναφέρονται στην τεκμηρίωση ή στους γενικούς κανόνες, ζημιά από φυσικά φαινόμενα ή ανωτέρα βία.

6.9 Άλλα δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών σχετικά με την ευθύνη του πωλητή για ελαττώματα μπορούν να ρυθμιστούν από τον κανονισμό παραπόνων του πωλητή.

Άλλα δικαιώματα και υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών

7.0. Ο αγοραστής αποκτά την κυριότητα των προϊόντων με την πληρωμή του συνολικού τιμήματος των προϊόντων.

7.1. Ο πωλητής δεν δεσμεύεται έναντι του αγοραστή από κανόνες δεοντολογίας κατά την έννοια του άρθρου 1826 παράγραφος 1 στοιχείο ε) του Αστικού Κώδικα.

7.2. Ο πωλητής διεκπεραιώνει τις καταγγελίες των καταναλωτών μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης eshop@111music.com. Ο πωλητής αποστέλλει πληροφορίες σχετικά με τη διεκπεραίωση της καταγγελίας του αγοραστή στην ηλεκτρονική διεύθυνση του αγοραστή.

7.3. Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να πωλεί προϊόντα/υπηρεσίες βάσει άδειας άσκησης επαγγέλματος. Ο έλεγχος της άσκησης του επαγγέλματος πραγματοποιείται από την αρμόδια υπηρεσία άσκησης επαγγέλματος στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της. Η εποπτεία στον τομέα της προστασίας των προσωπικών δεδομένων ασκείται από την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση ασκεί, μεταξύ άλλων, εποπτεία της τήρησης του νόμου αριθ. 634/1992 Sb., περί προστασίας των καταναλωτών, όπως τροποποιήθηκε από μεταγενέστερες διατάξεις.

7.4. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα/υπηρεσίες που αναρτώνται στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι ενημερωτικού χαρακτήρα και δεν μπορούν να έχουν νομικές συνέπειες.

7.5. Για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών από την σύμβαση πώλησης αρμόδια είναι η Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση, με έδρα Štěpánská 567/15, 120 00 Πράγα 2, IČ: 000 20 869, διεύθυνση διαδικτύου: https://www.coi.cz.

7.6. Ο αγοραστής αναλαμβάνει με το παρόν τον κίνδυνο αλλαγής των συνθηκών κατά την έννοια του άρθρου 1765 παράγραφος 2 του Αστικού Κώδικα.

Προστασία προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR

7.7. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων του αγοραστή, ο οποίος είναι φυσικό πρόσωπο, παρέχεται από τον νόμο αριθ. 101/2000 Sb., σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως τροποποιήθηκε από μεταγενέστερες διατάξεις.

7.8. Ο αγοραστής αναγνωρίζει και παρέχει τη συγκατάθεσή του στον πωλητή για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του αγοραστή με σκοπό την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σύναψη της σύμβασης. Για το σκοπό αυτό, υποβάλλονται σε επεξεργασία: όνομα και επώνυμο ή εμπορική επωνυμία, αριθμός μητρώου, διεύθυνση κατοικίας ή έδρα, διεύθυνση παράδοσης, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και όλα τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον πελάτη.

7.9. Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με τη μορφή αρχειοθέτησης σε ηλεκτρονική και έντυπη μορφή σε κρυπτογραφημένα προγράμματα και κλειδωμένους χώρους. Πρόσβαση σε αυτά έχει μόνο εκπαιδευμένο προσωπικό.

8.0. Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να μεταβιβάσει τα προσωπικά δεδομένα του αγοραστή σε τρίτους μόνο για την εκτέλεση της παραγγελίας (π.χ. σε υπεργολάβους ή μεταφορείς). Ο αγοραστής συναινεί σε αυτή τη μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων.

8.1. Τα προσωπικά δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για τη διάρκεια της εμπορικής σχέσης + την περίοδο εγγύησης. Μετά τη λήξη αυτών των προθεσμιών, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για λόγους αρχειοθέτησης σύμφωνα με ειδικές νομικές διατάξεις. Ο αγοραστής εκφράζει τη συγκατάθεσή του για αυτό.

8.2. Η εποπτεία της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων ασκείται από την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Πληροφορίες για τους καταναλωτές

8.3. Σε περίπτωση που προκύψει μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή – καταναλωτή καταναλωτική διαφορά από την σύμβαση πώλησης ή από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών, η οποία δεν μπορεί να επιλυθεί με αμοιβαία συμφωνία, ο αγοραστής – καταναλωτής μπορεί να υποβάλει αίτηση για εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς σε αρμόδιο φορέα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, ο οποίος είναι:

Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση Κεντρική Επιθεώρηση – Τμήμα ADR Štěpánská 15 120 00 Πράγα 2

E-mail: adr@coi.cz Ιστότοπος: www.adr.coi.cz

Ο αγοραστής – καταναλωτής μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα για την επίλυση διαφορών στο διαδίκτυο, η οποία έχει δημιουργηθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή στη διεύθυνση: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Τελικές διατάξεις

8.4. Εάν η σχέση που βασίζεται στη σύμβαση πώλησης περιέχει διεθνές (εξωτερικό) στοιχείο, τότε τα μέρη συμφωνούν ότι η σχέση διέπεται από το τσεχικό δίκαιο. Αυτό δεν επηρεάζει τα δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν από γενικά δεσμευτικές νομικές διατάξεις.

8.5. Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα/υπηρεσίες στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι μόνο ενδεικτικές. Ορισμένες φωτογραφίες προϊόντων μπορεί να περιέχουν διακοσμητικά αντικείμενα που ενδέχεται να μην περιλαμβάνονται στην παράδοση. Δειχθούν λάθη και παραλείψεις στους κείμενους των προϊόντων/υπηρεσιών.

8.6. Η σύμβαση πώλησης, συμπεριλαμβανομένων των όρων πώλησης, αρχειοθετείται από τον πωλητή σε ηλεκτρονική μορφή και δεν είναι προσβάσιμη.

8.7. Στοιχεία επικοινωνίας του πωλητή:

Τηλέφωνο: +420 608372270

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: eshop@111music.com

Στο Κολίν στις 21.1.2026