Warunki handlowe

Jan Valášek, DiS.,

Želivského 806, Kolín, 280 02, Czechy

Numer identyfikacyjny: 09425951

Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsze warunki handlowe (zwane dalej "warunkami handlowymi") operatora Jan Valášek, DiS., z siedzibą pod adresem Želivského 806, Kolín, 280 02, Republika Czeska, numer identyfikacyjny: 09425951 regulują zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny (zwany dalej "Kodeksem cywilnym") wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku z lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej "umową kupna") zawartej między sprzedającym a inną osobą fizyczną (zwaną dalej "kupującym") za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedającego. Sklep internetowy jest prowadzony na stronie internetowej pod adresem www.111music.cz za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (zwanego dalej "interfejsem internetowym sklepu").

1.2. Niniejsze warunki handlowe nie mają zastosowania w przypadkach, gdy osoba zamierzająca nabyć towar/usługę od sprzedawcy jest osobą prawną lub fizyczną, która zamawia towar/usługę w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania zawodu.

1.3. Postanowienia odbiegające od warunków handlowych można uzgodnić w umowie kupna. Odmienne postanowienia w umowie kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych.

1.4. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna. Umowa kupna i warunki handlowe są sporządzone w języku czeskim. Umowę kupna można zawrzeć w języku czeskim.

1.5. Sprzedający może zmieniać lub uzupełniać treść warunków handlowych. Niniejsze postanowienie nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków handlowych. W przypadku zmiany, uzupełnienia lub uchylenia treści niniejszych warunków handlowych przez sprzedającego, stosunki między kupującym a sprzedającym będą regulowane warunkami handlowymi w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy kupna.

Konto użytkownika

2.1. Za pośrednictwem sklepu internetowego kupujący może zamawiać towary/usługi (zwane dalej "kontem użytkownika").

2.2. Podczas dobrowolnej rejestracji lub bez rejestracji oraz podczas zamawiania towarów/usług kupujący jest zobowiązany do podania wszystkich danych w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Dane podane przez kupującego na koncie użytkownika i podczas zamawiania towarów są uznawane przez sprzedającego za prawidłowe.

2.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.

2.4. Sprzedający może usunąć konto użytkownika, w szczególności w przypadku naruszenia przez kupującego zobowiązań wynikających z umowy kupna (w tym warunków handlowych).

2.5. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności ze względu na konieczność konserwacji sprzętu i oprogramowania interfejsu internetowego sklepu.

Zawarcie umowy kupna

3.1. Wszelkie prezentacje towarów/usług zamieszczone w interfejsie internetowym sklepu mają charakter informacyjny, a sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tych towarów/usług. Postanowienia § 1732 ust. 2 kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.

3.2. Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach/usługach, w tym ceny poszczególnych towarów/usług. Ceny towarów/usług podane są wraz z podatkiem od wartości dodanej i wszystkimi powiązanymi opłatami. Ceny towarów/usług pozostają ważne przez okres, w którym są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Interfejs internetowy sklepu zawiera również ewentualne informacje o kosztach związanych z dostawą towarów.

3.3. Aby zamówić towar/usługę, kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu.

Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:

• zamawianym towarze/usłudze (zamawiany towar/usługa jest "dodawany" przez kupującego do elektronicznego koszyka w interfejsie internetowym sklepu),
• sposobie płatności ceny zakupu towaru/usługi, danych dotyczących żądanego sposobu dostawy zamawianego towaru oraz
• informacje o ewentualnych kosztach związanych z dostawą towaru (zwane dalej łącznie "zamówieniem").

3.4. Przed wysłaniem zamówienia do sprzedawcy kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia. Przed wysłaniem zamówienia należy zapoznać się z warunkami handlowymi i przetwarzaniem danych osobowych oraz wyrazić na nie zgodę. Następnie kupujący wysyła zamówienie do sprzedawcy. Dane podane w zamówieniu są uważane przez sprzedawcę za prawidłowe.

3.5. Do drugiego dnia roboczego po wysłaniu zamówienia kupujący otrzyma na adres e-mail podany w zamówieniu informację o zamówieniu (potwierdzenie zamówienia), zawierającą między innymi numer zamówienia i podsumowanie danych zawartych w umowie kupna. Umowa kupna zostaje zawarta poprzez wysłanie zamówienia przez kupującego i przyjęcie zamówienia przez sprzedającego.

3.6. W związku z zamówieniem towaru sprzedający może skontaktować się z kupującym telefonicznie pod numerem telefonu podanym przez kupującego podczas składania zamówienia w sprawach związanych z realizacją umowy kupna.

3.7. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna, w szczególności z osobami, które wcześniej w istotny sposób naruszyły swoje zobowiązania wobec sprzedającego.

3.8. Po potwierdzeniu zamówienie kupującego jest archiwizowane jako zawarta umowa kupna między kupującym a sprzedającym w celu jej realizacji i dalszej ewidencji.

3.9. Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy kupna.

4. Cena towaru/usługi i warunki płatności

4.1. Informacje o towarze/usłudze i cenie podane przez sprzedającego są wiążące i zawierają podatek VAT.

4.2. Cenę towaru/usługi i ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna można uiścić sprzedawcy:

• przelewem na konto sprzedawcy,
• Stripe

4.3. W przypadku płatności przelewem na konto sprzedawcy cena zakupu jest płatna z góry, zamówiony towar zostanie wysłany dopiero po zaksięgowaniu płatności na koncie sprzedawcy. W przypadku płatności za usługę, płatność ta musi zostać zrealizowana przed rozpoczęciem świadczenia usługi.

4.4. Jeśli jest to zwyczajowe w obrocie handlowym lub jeśli jest to określone w ogólnie obowiązujących przepisach prawnych, sprzedający wystawia kupującemu dokument podatkowy – fakturę – dotyczący płatności dokonywanych na podstawie umowy kupna.

4.5. Ewentualne rabaty od ceny towarów/usług świadczonych przez sprzedającego kupującemu nie mogą być łączone.

4.6. Ochrona danych osobowych: Wszystkie dane płatnicze kupującego są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami i nie będą udostępniane osobom trzecim poza wymogami prawnymi. Sprzedający zobowiązuje się do bezpiecznego przetwarzania danych i zapewnienia ich ochrony.

4.7. Prawo do odstąpienia od umowy: Kupujący przyjmuje do wiadomości, że prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni nie ma zastosowania do usług związanych z treściami cyfrowymi, które zostały już w pełni dostarczone (np. pełny dostęp do kursów online lub materiałów). Jeśli odstąpi od umowy przed świadczeniem usług, zostanie mu zwrócona proporcjonalna część ceny za świadczenia dostarczone w momencie odstąpienia od umowy.

Odstąpienie od umowy kupna i warunki anulowania

W przypadku zakupu towarów

4.8. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 kodeksu cywilnego nie można odstąpić od umowy kupna między innymi: o dostawie towarów, które zostały dostosowane do życzeń kupującego lub dla jego osoby, o dostawie towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu, a także towarów, które po dostawie zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami, o dostawie towarów w zamkniętym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i których nie można zwrócić ze względów higienicznych, o dostawie towarów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od woli sprzedawcy i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy.

4.9. Kupujący – konsument ma zgodnie z postanowieniem § 1829 ust. 1 kodeksu cywilnego prawo do odstąpienia od umowy kupna w ciągu czternastu (14) dni od odbioru towaru, przy czym w przypadku, gdy przedmiotem umowy kupna jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od dnia odbioru ostatniej dostawy towaru. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od odbioru świadczenia, kupujący musi zwrócić dostawcy wszystko, co uzyskał na podstawie umowy kupna.

5.0. Wycofanie się z umowy kupna musi zostać przesłane sprzedawcy w terminie 14 dni. Towar wraz z fakturą należy przesłać na adres Jan Valášek, Želivského 806, Kolín, 280 02. Niniejsze postanowienie ustawy nie może być jednak rozumiane jako możliwość bezpłatnego wypożyczenia towaru.

5.1. W przypadku odstąpienia od umowy kupna, umowa kupna zostaje unieważniona od początku. Towar musi zostać zwrócony sprzedającemu w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy, na następujących warunkach: musi być odpowiednio zapakowane, aby nie uległo uszkodzeniu podczas transportu do sprzedawcy, musi być nieuszkodzone, musi być kompletne (wraz z akcesoriami, kartą gwarancyjną, instrukcją itp.) wraz z kopią dowodu dostawy i faktury (jeśli zostały wystawione) lub innym dokumentem potwierdzającym zakup towaru. W przypadku odstąpienia od umowy kupna, kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedającemu. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną utratę lub uszkodzenie towaru w drodze do sprzedającego. Towar nie może być wysyłany za pobraniem, sprzedający nie jest zobowiązany do przyjęcia takiego towaru.

5.2. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedający zwraca środki pieniężne otrzymane od kupującego w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy kupna przez kupującego, w taki sam sposób, w jaki otrzymał je od kupującego, lub w sposób wymagany przez kupującego. Oprócz ceny zakupu kupujący ma również prawo do zwrotu kosztów dostawy towaru do kupującego. Jeśli kupujący wybrał inny niż najtańszy sposób dostawy towaru oferowany przez sprzedającego, zwróci on kupującemu koszty dostawy towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy towaru. W przypadku odstąpienia od umowy kupna sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków pieniężnych kupującemu przed zwrotem towaru przez kupującego i sprawdzeniem towaru przez sprzedającego.

5.3. Jeśli sprzedający stwierdzi, że zwrócone towary są uszkodzone, zużyte, zabrudzone lub częściowo zużyte, sprzedający ma prawo do jednostronnego potrącenia roszczenia o odszkodowanie za szkody powstałe na towarach z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu.

5.4. Jeśli wraz z towarem kupujący otrzyma prezent lub inne bezpłatne świadczenie (zwane dalej "prezentem"), umowa darowizny między sprzedającym a kupującym zostaje zawarta z warunkiem rozwiązującym, że w przypadku odstąpienia od umowy kupna przez kupującego umowa darowizny dotycząca takiego prezentu traci ważność, a kupujący jest zobowiązany do zwrotu sprzedającemu wraz z towarem również przekazanego prezentu.

5.5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w następujących przypadkach: sprzedający nie otrzymał ceny zakupu w terminie płatności lub kupujący nie odebrał towaru, z obiektywnych przyczyn (przede wszystkim dlatego, że towar nie jest już produkowany, dostawca zaprzestał dostaw do Czech itp.) nie jest możliwe dostarczenie towaru na pierwotnych warunkach, wykonanie staje się obiektywnie niemożliwe lub niezgodne z prawem. W przypadku wystąpienia którejkolwiek z powyższych okoliczności sprzedający niezwłocznie poinformuje kupującego o odstąpieniu od umowy. Jeżeli kupujący zapłacił cenę zakupu w całości lub w części, sprzedający zwróci otrzymaną kwotę w ciągu pięciu dni od odstąpienia od umowy, bezgotówkowo na rachunek wskazany przez kupującego w tym celu lub z którego dokonał płatności.

Ochrona praw własności intelektualnej

5.6. Kurs "Cisza w nas" można oglądać online za pośrednictwem strony internetowej po uiszczeniu opłaty za pośrednictwem interfejsu internetowego. Po dokonaniu płatności każdy użytkownik musi utworzyć bezpłatne konto użytkownika w sekcji "dostęp dla członków" na stronie internetowej, dzięki czemu będzie mógł oglądać dany kurs. Aktywacja konta użytkownika nastąpi w ciągu 24 godzin, najpóźniej jednak w ciągu 48 godzin od dokonania płatności przez kupującego za dany kurs.

5.7. Każdy użytkownik ma prawo korzystać ze swojego konta użytkownika na stronie internetowej wyłącznie samodzielnie, co oznacza, że nie może udostępniać konta użytkownika osobom trzecim ani, bez wyraźnej pisemnej zgody operatora, przekazywać osobom trzecim swoich uprawnień do korzystania z dostępu do zakupionej sekcji kursu online "Cisza w nas".

5.8. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane na swoim koncie użytkownika, niezależnie od tego, czy są one wykonywane przez użytkownika, osobę upoważnioną przez użytkownika czy inną osobę trzecią. Użytkownik zobowiązuje się wykorzystywać materiały udostępnione przez operatora wyłącznie na własne potrzeby i nie przekazywać ich dalej ani nie publikować, chyba że operator wyraźnie postanowił inaczej na piśmie.

Transport i dostawa towarów

5.9. Towary są wysyłane na terenie całej Republiki Czeskiej za pośrednictwem firmy transportowej.

6.0. Termin dostawy zależy od dostępności produktu i rodzaju zamówionego towaru. Sprzedający wysyła towar w najbliższym możliwym terminie.

6.1. Jeżeli zgodnie z umową kupna sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia towaru do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru w wyznaczonym miejscu.

6.2. Prosimy kupującego o sprawdzenie przesyłki w obecności przewoźnika i w przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki o zgłoszenie reklamacji bezpośrednio u przewoźnika. Przewoźnik sporządzi następnie wraz z adresatem protokół o stwierdzonej usterce, a przesyłka zostanie zwrócona nadawcy. Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki, która nie jest zgodna z umową kupna, np. ponieważ jest niekompletna lub uszkodzona. Jeśli kupujący przyjmie taką uszkodzoną przesyłkę od przewoźnika, konieczne jest opisanie uszkodzenia w protokole przekazania przewoźnika. Niekompletną lub uszkodzoną przesyłkę należy niezwłocznie zgłosić pocztą elektroniczną na adres eshop@111music.cz, sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody i bez zbędnej zwłoki przesłać go pocztą elektroniczną lub pocztą tradycyjną do sprzedawcy. Dodatkowa reklamacja niekompletności lub zewnętrznego uszkodzenia przesyłki daje sprzedawcy możliwość wykazania, że nie stanowi to naruszenia umowy kupna.

6.3. Dodatkowe prawa i obowiązki stron w zakresie transportu towarów mogą być regulowane przez specjalne warunki dostawy sprzedającego, jeśli zostały one wydane przez sprzedającego.

Prawa wynikające z wadliwego wykonania

6.4. Prawa i obowiązki stron umowy w zakresie praw wynikających z wadliwego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawne (w szczególności przepisy § 1914 do 1925,

§ 2099 do 2117 oraz § 2161 do 2174 kodeksu cywilnego oraz ustawą nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami).

6.5. Sprzedający odpowiada kupującemu za to, że towar w momencie odbioru nie ma wad. W szczególności sprzedający odpowiada kupującemu za to, że w momencie odbioru towaru przez kupującego: towar ma właściwości uzgodnione przez strony, a w przypadku braku uzgodnień ma takie właściwości, które opisał sprzedający lub producent lub których kupujący oczekiwał, biorąc pod uwagę charakter towaru i na podstawie prowadzonej przez nich reklamy, towar nadaje się do celu, który sprzedający podaje jako przeznaczenie towaru lub do którego towary tego rodzaju są zwykle wykorzystywane, towar odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionej próbce lub wzorowi, towar w odpowiedniej ilości, miarze lub wadze spełnia wymagania przepisów prawnych.

6.6. Jeśli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odbioru, uznaje się, że towar był wadliwy już w momencie odbioru. Kupujący ma prawo dochodzić roszczeń z tytułu wady, która wystąpiła w towarze w ciągu 24 miesięcy od odbioru.

6.7. Prawa wynikające z wadliwego wykonania kupujący dochodzi u sprzedającego pod adresem Jan Valášek, DiS., Želivského 806, Kolín, 280 02. Za moment zgłoszenia reklamacji uznaje się moment, w którym sprzedający otrzymał od kupującego reklamowany towar.

6.8. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku: nieostrożnego, niewłaściwego lub gwałtownego obchodzenia się z towarem; użytkowania towaru w warunkach, które nie odpowiadają określonym przez producenta warunkom temperatury, zapylenia, wilgotności; uszkodzeń spowodowanych nadmiernym obciążeniem lub użytkowaniem niezgodnym z warunkami określonymi w dokumentacji lub ogólnych zasadach; uszkodzeniami spowodowanymi przez siły natury lub siłę wyższą.

6.9 Dodatkowe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedającego za wady mogą być regulowane przez regulamin reklamacyjny sprzedającego.

Dodatkowe prawa i obowiązki stron umowy

7.0. Kupujący nabywa prawo własności do towaru poprzez zapłacenie całej ceny zakupu towaru.

7.1. Sprzedający nie jest związany wobec kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu przepisów § 1826 ust. 1 lit. e) kodeksu cywilnego.

7.2. Sprzedający rozpatruje reklamacje konsumentów za pośrednictwem adresu e-mail eshop@111music.com. Informację o rozpatrzeniu reklamacji kupującego sprzedający przesyła na adres e-mail kupującego.

7.3. Sprzedający jest uprawniony do sprzedaży towarów/usług na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Kontrolę działalności gospodarczej przeprowadza właściwy urząd ds. działalności gospodarczej w ramach swoich kompetencji. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa sprawuje w określonym zakresie między innymi nadzór nad przestrzeganiem ustawy nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.

7.4. Wszystkie informacje o towarach/usługach zamieszczone na stronach sklepu internetowego mają charakter informacyjny i nie można z nich wywodzić skutków prawnych.

7.5. Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna właściwa jest Czeskie Inspekcja Handlowa z siedzibą przy Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: https://www.coi.cz.

7.6. Kupujący przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.

Ochrona danych osobowych zgodnie z RODO

7.7. Ochrona danych osobowych kupującego, który jest osobą fizyczną, jest zapewniona przez ustawę nr 101/2000 Sb. o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami.

7.8. Kupujący przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na przetwarzanie przez sprzedającego danych osobowych kupującego w celu wypełnienia zobowiązań wynikających z zawartej umowy. W tym celu przetwarzane są: imię i nazwisko lub nazwa firmy, numer identyfikacyjny, miejsce zamieszkania lub siedziba, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail, a także wszelkie dane osobowe przekazane przez odbiorcę.

7.9. Dane osobowe są przetwarzane w formie archiwizacji w postaci elektronicznej i papierowej w szyfrowanych programach i zamkniętych pomieszczeniach. Dostęp do nich ma wyłącznie przeszkolony personel.

8.0. Sprzedający jest uprawniony do przekazania danych osobowych kupującego osobie trzeciej wyłącznie w celu realizacji zamówienia (np. podwykonawcy lub przewoźnikowi). Kupujący wyraża zgodę na takie przekazanie danych osobowych.

8.1. Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie przez okres trwania stosunku handlowego + okres gwarancji. Po upływie tych terminów będą one przetwarzane wyłącznie w celu archiwizacji zgodnie ze specjalnymi przepisami prawnymi. Kupujący wyraża na to zgodę.

8.2. Nadzór nad przetwarzaniem danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych.

Informacje dla konsumentów

8.3. W przypadku powstania sporu konsumenckiego między sprzedawcą a kupującym – konsumentem wynikającego z umowy kupna lub umowy o świadczenie usług, którego nie uda się rozwiązać w drodze wzajemnego porozumienia, kupujący – konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozstrzygnięcie takiego sporu do wyznaczonego podmiotu zajmującego się pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich, którym jest:

Czeska Inspekcja Handlowa Centralny Inspektorat – Dział ADR Štěpánská 15 120 00 Praga 2

E-mail: adr@coi.cz Strona internetowa: www.adr.coi.cz

Kupujący – konsument może również skorzystać z platformy do rozstrzygania sporów online, utworzonej przez Komisję Europejską pod adresem: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Postanowienia końcowe

8.4. Jeżeli stosunek wynikający z umowy kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Nie ma to wpływu na prawa konsumenta wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawnych.

8.5. Zdjęcia przedstawiające towary/usługi w sklepie internetowym mają charakter wyłącznie informacyjny. Niektóre zdjęcia produktów mogą zawierać elementy dekoracyjne, które nie są częścią dostawy. Zastrzegamy sobie prawo do błędów i pomyłek w opisach produktów/usług.

8.6. Umowa kupna wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

8.7. Dane kontaktowe sprzedającego:

Telefon: +420 608372270

Adres e-mail: eshop@111music.com

W Kolíně dnia 21.1.2026