Obchodné podmienky

Jan Valášek, DiS.,

Želivského 806, Kolín, 280 02, Česká republika

IČO: 09425951

Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") prevádzkovateľa Jan Valášek, DiS., so sídlom Želivského 806, Kolín, 280 02, Česká republika, DIČ: 09425951, upravujú v súlade s ustanoveniami § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Z. z., Občianskeho zákonníka (ďalej len "Občiansky zákonník") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúce v súvislosti s kúpnou zmluvou alebo na jej základe (ďalej len "kúpna zmluva") uzavretou medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.111music.cz prostredníctvom webového rozhrania (ďalej len "webové rozhranie obchodu").

1.2. Tieto obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle zakúpiť tovar/služby od predávajúceho, je právnická osoba alebo fyzická osoba konajúca v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojej samostatnej profesijnej činnosti pri objednávaní tovaru/služieb.

1.3. V kúpnej zmluve môžu byť dohodnuté ustanovenia, ktoré sa odchyľujú od obchodných podmienok. Odlišné ustanovenia v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Kúpna zmluva môže byť uzavretá v českom jazyku.

1.5. Predávajúci môže zmeniť alebo doplniť znenie obchodných podmienok. Toto ustanovenie nemá vplyv na práva a povinnosti vzniknuté počas platnosti predchádzajúcej verzie obchodných podmienok. Ak predávajúci zmení, doplní alebo zruší znenie týchto obchodných podmienok, vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadi obchodnými podmienkami v znení platnom v deň uzavretia kúpnej zmluvy.

Používateľský účet

2.1. Kupujúci môže objednávať tovar/služby prostredníctvom internetového obchodu (ďalej len "používateľský účet").

2.2. Pri dobrovoľnej registrácii alebo bez registrácie a pri objednávaní tovaru/služieb je kupujúci povinný poskytnúť všetky informácie správne a pravdivo. Informácie poskytnuté kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru považuje predávajúci za správne.

2.3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať dôvernosť informácií potrebných na prístup k svojmu užívateľskému účtu.

2.4. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet, najmä ak kupujúci poruší svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).

2.5. Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä s ohľadom na nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia webového rozhrania obchodu.

Uzatvorenie kúpnej zmluvy

3.1. Všetky prezentácie tovarov/služieb umiestnené na webovom rozhraní obchodu slúžia iba na informačné účely a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu na tieto tovary/služby. Ustanovenia § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa neuplatňujú.

3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare/službách, vrátane cien jednotlivých tovarov/služieb. Ceny tovarov/služieb sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru/služieb zostávajú platné, pokiaľ sú zobrazené na webovom rozhraní obchodu. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru.

3.3. Na objednávanie tovaru/služieb kupujúci vyplní objednávkový formulár na webovom rozhraní obchodu.

Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

• objednanom tovare/službách (kupujúci "uloží" objednaný tovar/služby do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
• spôsobe platby kúpnej ceny tovaru/služieb, podrobnostiach o požadovanom spôsobe dodania objednaného tovaru a
• informácie o všetkých nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len "objednávka").

3.4. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu má kupujúci možnosť skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré v objednávke zadal. Pred odoslaním objednávky je kupujúci povinný si prečítať a potvrdiť svoj súhlas s obchodnými podmienkami a spracovaním osobných údajov. Kupujúci následne odošle objednávku predávajúcemu. Informácie uvedené v objednávke predávajúci považuje za správne.

3.5. Do druhého pracovného dňa po odoslaní objednávky dostane kupujúci na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke informácie o objednávke (potvrdenie objednávky), ktoré budú okrem iného obsahovať číslo objednávky a zhrnutie podrobností kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá v momente, keď kupujúci odošle objednávku a predávajúci objednávku prijme.

3.6. V súvislosti s objednávkou tovaru môže predávajúci kontaktovať kupujúceho telefonicky na telefónnom čísle, ktoré kupujúci uviedol pri zadávaní objednávky, v záležitostiach týkajúcich sa plnenia kúpnej zmluvy.

3.7. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu, najmä s osobami, ktoré v minulosti podstatným spôsobom porušili svoje záväzky voči predávajúcemu.

3.8. Po potvrdení je objednávka kupujúceho archivovaná ako uzavretá kúpna zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim na účely jej plnenia a ďalších záznamov.

3.9. Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov diaľkovej komunikácie pri uzatváraní kúpnej zmluvy.

4. Cena tovaru/služieb a platobné podmienky

4.1. Informácie o tovare/službách a cenách poskytnuté predávajúcim sú záväzné a obsahujú DPH.

4.2. Cenu tovaru/služieb a všetky náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy je možné uhradiť predávajúcemu:

• bankovým prevodom na účet predávajúceho,
• Stripe

4.3. V prípade platby bankovým prevodom na účet predávajúceho je kúpna cena splatná vopred a objednaný tovar bude odoslaný až po pripísaní platby na účet predávajúceho. V prípade platby za službu musí byť táto platba prijatá pred poskytnutím služby.

4.4. Ak je to zvykom v obchodných vzťahoch alebo ak to stanovujú všeobecne záväzné právne predpisy, predávajúci vystaví daňový doklad – faktúru – za platby uskutočnené na základe kúpnej zmluvy kupujúceho.

4.5. Zľavy z ceny tovaru/služieb poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné kombinovať.

4.6. Ochrana osobných údajov: Všetky platobné údaje kupujúceho sú chránené v súlade s platnými predpismi a nebudú zdieľané s tretími stranami mimo zákonných požiadaviek. Predávajúci sa zaväzuje s údajmi nakladať bezpečne a zabezpečiť ich ochranu.

4.7. Právo na odstúpenie od zmluvy: Kupujúci berie na vedomie, že právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní sa nevzťahuje na služby digitálneho obsahu, ktoré už boli v plnom rozsahu poskytnuté (napr. plný prístup k online kurzom alebo materiálom). Ak odstúpi od zmluvy pred poskytnutím služieb, bude mu vrátená pomerná časť ceny za plnenie poskytnuté v čase odstúpenia od zmluvy.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy a podmienky zrušenia

V prípade nákupu tovaru

4.8. Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovení § 1837 Občianskeho zákonníka nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy okrem iného: pri dodaní tovaru, ktorý bol upravený podľa želania kupujúceho alebo pre jeho osobu, pri dodaní tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní neodvolateľne zmiešaný s iným tovarom, dodávka tovaru v zapečatenom obale, ktorý spotrebiteľ vybalil a ktorý z hygienických dôvodov nemožno vrátiť, dodávka tovaru, ktorého cena závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré predajca nemôže ovplyvniť a ktoré môžu nastať počas lehoty na odstúpenie od zmluvy.

4.9. V súlade s ustanoveniami § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka má kupujúci – spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru, a ak sa kúpna zmluva týka viacerých druhov tovaru alebo dodania viacerých častí, táto lehota plynie odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Ak kupujúci uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, je povinný vrátiť dodávateľovi všetko, čo na základe kúpnej zmluvy prijal.

5.0. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť zaslané predávajúcemu do 14 dní. Tovar spolu s faktúrou zašlite na adresu Jan Valášek, Želivského 806, Kolín, 280 02. Toto ustanovenie zákona však nemožno chápať ako možnosť bezplatného zapožičania tovaru.

5.1. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy sa kúpna zmluva ruší od počiatku. Tovar musí byť vrátený predávajúcemu do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy, a to za nasledujúcich podmienok: musí byť riadne zabalený, aby sa počas prepravy späť k predávajúcemu nepoškodil, nesmie byť poškodený, musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atď.) s kópiou dodacieho listu a faktúry (ak bola vystavená) alebo iným dokladom o kúpe. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, znáša náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu. Predávajúci nezodpovedá za žiadnu stratu alebo poškodenie tovaru na ceste k predávajúcemu. Tovar nemožno zaslať na dobierku a predávajúci nie je povinný tovar takto prijať.

5.2. V prípade odstúpenia od zmluvy predávajúci vráti finančné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia kupujúceho od kúpnej zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci prijal od kupujúceho, alebo spôsobom, ktorý si kupujúci želá. Okrem kúpnej ceny má kupujúci nárok aj na vrátenie nákladov na dodanie tovaru kupujúcemu. Ak si kupujúci zvolil iný spôsob doručenia ako najlacnejší spôsob ponúkaný predávajúcim, predávajúci vráti kupujúcemu náklady na doručenie vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu doručenia. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu prijaté finančné prostriedky skôr, ako kupujúci vráti tovar a predávajúci tovar skontroluje.

5.3. Ak predávajúci zistí, že vrátený tovar je poškodený, opotrebovaný, znečistený alebo čiastočne spotrebovaný, má právo jednostranne započítať pohľadávku na náhradu škody na tovare proti pohľadávke kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

5.4. Ak je kupujúcemu spolu s tovarom poskytnutý dar alebo iné bezodplatné plnenie (ďalej len "dar"), darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim sa uzatvára s podmienkou, že ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, dohoda o darovaní týkajúca sa takéhoto daru stráca platnosť a kupujúci je povinný vrátiť predávajúcemu dar poskytnutý spolu s tovarom.

5.5. Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy v nasledujúcich prípadoch: predávajúci neobdržal kúpnu cenu v termíne splatnosti alebo kupujúci neprevzal tovar, z objektívnych dôvodov (predovšetkým preto, že tovar sa už nevyrába, dodávateľ prestal dodávať do Českej republiky atď.) nie je možné dodať tovar za pôvodných podmienok, plnenie sa stáva objektívne nemožným alebo nezákonným. Ak nastane niektorá z uvedených okolností, predávajúci bezodkladne informuje kupujúceho o odstúpení od zmluvy. Ak kupujúci zaplatil kúpnu cenu v plnej výške alebo jej časť, predávajúci vráti prijatú sumu do piatich dní od odstúpenia od zmluvy, a to bankovým prevodom na účet, ktorý kupujúci určil na tento účel alebo z ktorého bola platba realizovaná.

Ochrana práv duševného vlastníctva

5.6. Kurz Silence Within Us je možné po zaplatení prostredníctvom webového rozhrania sledovať online na webovej stránke. Po zaplatení si každý používateľ musí vytvoriť bezplatný používateľský účet na webovej stránke v sekcii prístupu pre členov, ktorý mu umožní sledovať kurz. Používateľský účet bude aktivovaný do 24 hodín, najneskôr však do 48 hodín po zaplatení kurzu kupujúcim.

5.7. Každý používateľ je oprávnený používať svoj používateľský účet na webovej stránke výlučne sám, čo znamená, že nesmie sprístupniť používateľský účet tretej osobe ani bez výslovného písomného súhlasu prevádzkovateľa poskytnúť tretej osobe svoje oprávnenie na prístup do zakúpenej časti online kurzu Silence Within Us.

5.8. Používateľ nesie plnú zodpovednosť za činnosť vykonávanú na svojom používateľskom účte, bez ohľadu na to, či ju vykonáva používateľ, osoba poverená používateľom alebo iná tretia strana. Používateľ sa zaväzuje používať materiály poskytnuté prevádzkovateľom výlučne pre svoje vlastné potreby a neposkytovať ich ďalej ani nezverejňovať, pokiaľ prevádzkovateľ písomne výslovne neurčil inak.

Preprava a dodanie tovaru

5.9. Tovar je dodávaný po celom území Českej republiky prostredníctvom prepravnej spoločnosti.

6.0. Dodacia lehota závisí od dostupnosti produktu a typu objednaného tovaru. Predávajúci odošle tovar v najskoršom možnom termíne.

6.1. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar na určenom mieste.

6.2. Žiadame kupujúceho, aby zásielku skontroloval v prítomnosti dopravcu a v prípade zistenia poškodenia zásielky podal reklamáciu priamo dopravcovi. Dopravca následne vyhotoví správu o zistených vadách s adresátom a zásielka bude vrátená odosielateľovi. Kupujúci má právo odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá nie je v súlade s kúpnou zmluvou, napr. preto, že zásielka je neúplná alebo poškodená. Ak kupujúci takúto poškodenú zásielku od prepravcu prevezme, je potrebné poškodenie opísať v preberacom protokole prepravcu. Neúplná alebo poškodená zásielka musí byť okamžite nahlásená e-mailom na adresu eshop@111music.cz, s dopravcom musí byť vyhotovená správa o poškodení a bez zbytočného odkladu zaslaná e-mailom alebo poštou predajcovi. Dodatočné reklamácie týkajúce sa neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky dávajú predávajúcemu možnosť preukázať, že nejde o porušenie kúpnej zmluvy.

6.3. Ďalšie práva a povinnosti strán počas prepravy tovaru môžu byť upravené osobitnými dodacími podmienkami predávajúceho, ak ich predávajúci vydal.

Práva vyplývajúce z vadného plnenia

6.4. Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa práv vyplývajúcich z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925,

§ 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občianskeho zákonníka a zákona č. 634/1992 Z. z., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov).

6.5. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, aby tovar pri dodaní nebol vadný. Predávajúci najmä zodpovedá kupujúcemu za to, aby v čase prevzatia tovaru kupujúcim: tovar mal vlastnosti dohodnuté zmluvnými stranami, a ak takáto dohoda neexistuje, vlastnosti opísané predávajúcim alebo výrobcom alebo vlastnosti, ktoré kupujúci očakáva vzhľadom na povahu tovaru a na základe reklamy, ktorú vykonali, tovar je vhodný na účel uvedený predávajúcim alebo na účel, na ktorý sa tovar tohto druhu bežne používa, tovar zodpovedá kvalite alebo dizajnu dohodnutého vzorku alebo modelu, tovar v primeranom množstve, rozmere alebo hmotnosti spĺňa požiadavky právnych predpisov.

6.6. Ak sa vada prejaví do šiestich mesiacov od prevzatia, tovar sa považuje za vadný v čase prevzatia. Kupujúci je oprávnený uplatniť svoje práva vyplývajúce z vady, ktorá sa vyskytne na tovare do 24 mesiacov od prevzatia.

6.7. Kupujúci uplatní svoje práva vyplývajúce z vadného plnenia u predávajúceho na adrese Jan Valášek, DiS., Želivského 806, Kolín, 280 02. Okamih uplatnenia reklamácie sa považuje za okamih, keď predávajúci prijal reklamované tovar od kupujúceho.

6.8. Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené: neopatrným, nevhodným alebo násilným mechanickým zaobchádzaním; používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú teplote, zaprášenosti alebo vlhkosti špecifikovanej výrobcom; poškodením spôsobeným nadmerným zaťažením alebo používaním v rozpore s podmienkami špecifikovanými v dokumentácii alebo všeobecných zásadách; poškodením spôsobeným prírodnými silami alebo vyššou mocou.

6.9 Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predajcu za vady môžu byť upravené reklamným poriadkom predajcu.

Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

7.0. Kupujúci nadobúda vlastníctvo tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.

7.1. Predávajúci nie je viazaný žiadnymi kódexmi správania vo vzťahu k kupujúcemu v zmysle § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka.

7.2. Predávajúci vybavuje reklamácie spotrebiteľov prostredníctvom e-mailovej adresy eshop@111music.com. Informácie o vybavení reklamácie kupujúceho zašle predávajúci na e-mailovú adresu kupujúceho.

7.3. Predávajúci je oprávnený predávať tovar/služby na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenské inšpekcie vykonáva príslušný živnostenský úrad v rámci svojej pôsobnosti. Dohľad v oblasti ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodní inspekce dohlíží okrem iného na dodržiavanie zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platnom znení, v rámci vymedzeného rozsahu pôsobnosti.

7.4. Všetky informácie o tovare/službách uvedené na internetových stránkach internetového obchodu majú informatívny charakter a nemožno z nich vyvodzovať žiadne právne dôsledky.

7.5. Český úrad pro kontrolu obchodu so sídlom na adrese Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ID č.: 000 20 869, webová stránka: https://www.coi.cz, je príslušný na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy.

7.6. Kupujúci týmto preberá riziko zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.

Ochrana osobných údajov podľa GDPR

7.7. Ochranu osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, zabezpečuje zákon č. 101/2000 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

7.8. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, aby predávajúci spracúval osobné údaje kupujúceho za účelom splnenia povinností vyplývajúcich z uzavretej zmluvy. Na tento účel sa spracúvajú nasledujúce údaje: meno a priezvisko alebo obchodné meno, rodné číslo, bydlisko alebo sídlo, dodacia adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa, ako aj všetky osobné údaje poskytnuté zákazníkom.

7.9. Osobné údaje sa spracúvajú formou archivácie v elektronickej a papierovej forme v šifrovaných programoch a uzamykateľných priestoroch. Prístup k týmto údajom má len vyškolený personál.

8.0. Predávajúci je oprávnený poskytnúť osobné údaje kupujúceho tretej osobe výlučne za účelom splnenia objednávky (napr. subdodávateľovi alebo dopravcovi). Kupujúci súhlasí s takýmto poskytnutím osobných údajov.

8.1. Osobné údaje budú spracúvané iba počas trvania obchodného vzťahu + záručnej doby. Po uplynutí týchto lehôt budú spracúvané iba na účely archivácie v súlade s konkrétnymi právnymi predpismi. Kupujúci s tým súhlasí.

8.2. Spracúvanie osobných údajov dohliada Úrad na ochranu osobných údajov.

Informácie pre spotrebiteľov

8.3. V prípade spotrebiteľského sporu medzi predávajúcim a kupujúcim – spotrebiteľom z kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní služieb, ktorý nie je možné vyriešiť vzájomnou dohodou, môže kupujúci – spotrebiteľ predložiť návrh na mimosúdne riešenie takéhoto sporu určenému subjektu na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov, ktorým je:

Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát – oddělení ADR Štěpánská 15 120 00 Praha 2

E-mail: adr@coi.cz Webové stránky: www.adr.coi.cz

Kupujúci – spotrebiteľ môže tiež využiť platformu na riešenie sporov online, ktorú zriadila Európska komisia na adrese: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Záverečné ustanovenia

8.4. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, strany sa dohodli, že vzťah sa bude riadiť českým právom. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa podľa všeobecne záväzných právnych predpisov.

8.5. Fotografie zobrazujúce tovar/služby v internetovom obchode slúžia len na informačné účely. Niektoré fotografie produktov môžu obsahovať dekoratívne predmety, ktoré nemusia byť súčasťou dodávky. Vyhradzujeme si právo na chyby a omyly v textoch sprevádzajúcich produkty/služby.

8.6. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.

8.7. Kontaktné údaje predávajúceho:

Telefón: +420 608372270

E-mailová adresa: eshop@111music.com

V Kolíne dňa 21. januára 2026